我們的冰山融化了生存的教訓
在任何情況下都會改變我們的生存能力。 那麼，在我們的冰山中描繪的皇帝企鵝的故事是什麼？融化：在任何情況下變化和成功教導我們關於生存？
共同作者，哈佛商學院教授兼轉型催化劑John Kotter和Kotter International的合作負責人Holger Rathgeber是應對變化的專家。
現場是在企鵝的南極社區中，一座即將融化的冰山之上。 一個企鵝角色扮演著人的特質，所有的小怪癖往往是幽默的，“有一隻魷魚，你會感覺好些，”一個人說，因為他們遇到了這個突然的困境。 企鵝家即將改變，他們必須弄清楚該做什麼。
268企鵝企鵝由一個10強的企鵝領導委員會管理。 冰山問題首先由非理事會成員弗雷德觀察到，弗雷德是一位科學家，他花時間觀察冰山和海洋的變化。
比較企鵝與人一起工作
弗雷德接近了愛麗絲，一位頭腦強硬的理事會領導人，他有幸透過包括冰山融化在內的任何障礙看待這些障礙。 起初，愛麗絲懷疑弗雷德是否不在意，“直到他帶她去觀察冰山正在發展的內在問題時，她才想到”發生個人危機“。
愛麗絲知道第一個挑戰就是說服理事會的其餘成員處理這場即將發生的災難。 “我需要你準備好幫助別人看到並感覺到問題，”愛麗絲對弗雷德說，然後補充說：“準備好讓一些鳥兒不想看到任何問題。”
愛麗絲和弗雷德一起來到理事會，從路易斯企鵝頭開始。 愛麗絲必須堅持下去，因為對路易來說，弗雷德是一隻不知名的企鵝。 愛麗絲很快提醒她的老闆，他們必須承擔風險，而路易斯同意讓弗雷德將情況告知理事會其他成員。
正如弗雷德所預備的那樣，他早些時候發現其他一些理事會成員是以他們的方式決定的，並且不喜歡被告知，因為他們的工作是做這個講述。
比較這種情況與人們共同工作的現實世界問題 - 沒有計劃，其中一位理事會領導人建議成立一個委員會，進一步分析情況。 但愛麗絲認為，這個問題需要一種新的溝通策略 - 直接進入整個群體尋求更多的反應，並希望找到一個可接受的解決方案。
這聽起來像眾包技術 ，我想，並且有一些有趣的反應。 正如作者所言，弗雷德，路易斯和愛麗絲有遠見，不是變革推動者，而是作為領導者向人群呼籲緊迫感。
建立信任關係
不久之後，在經過多次沉思之後，路易斯聚集了一群企鵝，這些企鵝看起來很在意並且對發生的事情有最大的認識，包括約旦，在理事會上被稱為“教授”，這讓人意外地發生了轉變。
這個新組裝的團隊在短時間內找到了一條途徑 - 建立信任關係。 同樣，在合作項目團隊中， 儘管存在協作障礙 ，通常人們會聚集在一起工作，而且往往是以前沒有與之合作過的人。 因此，企鵝故事向我們展示瞭如何靈活變通。 該小組決定與殖民地的其他人交談，以獲得想法。
通過反複試驗和探索來自殖民地的想法，團隊成員之一發現了一種現象，這種現象將成為企鵝新的不同的生活方式。
人們如何一起工作，人們必須做些什麼來實現變革並取得成功？ Kotter和Rathgeber提供了一些提示，他們自己感覺到改變行為，包括思考和感覺，是取得更好結果的動力。
企鵝的故事非常迷人。 接下來描述的作者的八步驟流程隨著故事的展開而展現，為團隊和個人提供進一步的教訓，承擔風險，接觸他人並願意提供幫助。
生存教訓 - 成功變革的八步過程
作者開發的成功變革的八步過程用於展示企鵝和我們生存所需的行動。 這些步驟從已出版的書籍中整理並意圖支持關於協作團隊績效的前瞻性思考和可採用流程。
設置舞台就是要創造一種緊迫感 - 並通過具有領導能力和合理判斷力的規定團隊來傳達這種迫切需求和警惕。
決定做什麼是關於變革的策略，考慮到他們目前的方式，以及可以達到的未來。
實現目標是讓人們了解併購買改變策略。
堅持就是創造新的文化，幫助他人掌握新的做事方式。
快速提示
- 作為變革推動者，合作團隊有權採取行動並接受變革。
- 在合作關係中，存在重大的給與反應，因此合作在一開始就需要展現出快速的勝利。
- 當協作推動變得最為困難時，看來這是時候看透對方。