麥肯錫報告顯示了知識共享和合作的經濟影響
使人們能夠進行虛擬連接和互動的協作工具正在顯示全球經濟對生產力的影響。 麥肯錫全球研究院發布的報告“社會經濟：通過社會技術解鎖價值和生產力”深入分析表明，每年超過一萬億美元的知識型員工的生產力可能被釋放 - 在對績效和增長至關重要的變革性規模上在21世紀。
大部分尚未開發的社交技術（通常稱為協作工具）可為整個企業社交網絡的發展和成熟度價值鏈提供增長機會。 但這不是要將社交工具對準您的運營流程，並且期望組織變革能夠自行實施。
麥肯錫研究指出，組織變革需要開放性和知識共享的非等級文化，這需要時間。 由於您的組織可能已經開始接受組織變革，更加專注於改善溝通和協作，因此易於使用特定類型的技術來增加跨企業社交網絡的協作行為，這將有助於人們分享實現興趣和實現活動業務目標。
這五種類型的協作軟件和組織變革的例子直接展示了跨企業社交網絡的生產活動。
05年1月
項目協作工具，以促進學習合作技能
項目協作工具將成為項目團隊學習協作技能的自然溫床。 團隊成員通過共享工作空間和活動每天參與。 個人負責分享內容，執行彼此依賴的任務，並共同為其項目的積極成果提供獎勵。 隨著重點轉向團隊目標，個人可以學會合作。
在選擇項目協作工具時，應考慮那些可以為企業服務的項目協作工具，並按照部門，組和項目的基礎進行實施。 一個特定的項目協作工具，Podio軟件公司承諾提供現成的和可定制的應用程序，團隊可以立即參與到營銷項目，人力資源招聘以及合作夥伴 - 供應商關係等各種用途中。
05年05月
社會軟件培育開放的網絡文化
社交軟件平台主要用於構建開放式網絡文化，如Jive，Chatter和IBM Connections。 在真正的企業社交網絡中，人們可以自由訪問組織內的資源。 主題專家和其他業務關鍵功能的資源不僅可通過配置文件，搜索機制，新聞提要和帶有鏈接評論系統的博客發現，而且可提供個性化建議。 如果你是一個等級組織的一部分，考慮開放獲取組織所有成員的好處，並且經常需要外部合作夥伴來實現組織範圍內的開放式網絡文化。
透明度和溝通途徑的戰略構想有助於克服障礙和控制機制，從而建立信任。 社交軟件市場有幾個關鍵供應商，將為您的特定技術基礎設施和偏好提供服務。
05年3月
創新管理工具共同創造產品和服務
創新管理工具為共同創造產品和服務的眾包理念和專業知識交流提供了動力。 創新流程通過提出在組織內創造商業價值的挑戰來進行管理。 通過客戶特定的社區站點和討論論壇向外部用戶提供挑戰，可以為創建新的或改進的產品和功能提供獨特的見解。
基於雲的創新工具，通常是軟件即服務（SaaS），通過業務流程集成，項目管理和投資回報率分析提供端到端創新。 創新管理已成為製造業，包裝貨物和其他大型產品開發組織的組成部分。
04年05月
Web會議工具積極協作
企業協作不可避免地通過網絡會議工具進行管理。 儘管時下討厭會議，但是當個人或團體定位開展協作以實現業務成果時，網絡會議工具可為虛擬會議提供即時連接。
網絡會議工具是整個企業社交網絡通信和協作的不可或缺的社交技術。 地理位置分散的地區的地區辦事處可通過語音和視頻以及基於雲的文件存儲容易地進行橋接，以用於進行演示，網絡研討會和銷售會議。 GlobalMeet是提供企業級協作工具的其中一個例子。 在線會議可用作項目團隊日常生產使用的協作工具，招聘面試和麵對面的客戶會議。 更多 ”
05年05月
Wiki工具來構建知識共享工作流程
對於企業社交網絡而言，維基工具對建立知識庫和維護文檔非常實用。 企業範圍的訪問可能支持協作知識系統，這些系統可以集成正在進行的營銷，銷售和技術支持活動 Wiki可能有助於管理決策支持系統，以更新和分配全球客戶群的服務和支持。
Wiki通常集成在社交技術工具集中，其中包括團隊工作空間，可為正在進行的協作工作活動展示業務優勢。 在眾多工具中，維基是一種低成本的企業解決方案。 更多 ”