IP語音（VoIP）技術允許通過包括因特網在內的數字計算機網絡進行電話呼叫。 VoIP將模擬語音信號轉換為數字數據包，並支持使用互聯網協議（IP）進行對話的實時雙向傳輸。
VoIP比傳統電話呼叫更好
IP語音為傳統的固定電話和蜂窩電話提供了一種替代方案。 由於VoIP建立在現有互聯網和企業內部網基礎設施的基礎之上，因此VoIP可以大幅節省成本。 另請參見： VoIP是否便宜？
當底層網絡鏈路負載很重時，VoIP的主要缺點是呼叫掉線和語音質量下降的可能性更大。 更多： VoIP的缺點和缺陷 。
如何設置VoIP服務？
VoIP電話是使用VoIP服務和應用程序（包括Skype，Vonage等）在互聯網上進行的。 這些服務在計算機，平板電腦和手機上運行。 接收來自這些服務的呼叫只需要訂購揚聲器和麥克風的標準音頻耳機。
或者，一些服務提供商通過使用特殊適配器（一些稱為寬帶電話）連接到家庭計算機網絡的普通電話來支持VoIP。
VoIP訂閱的成本各不相同，但通常低於傳統的住宅電話服務。 實際成本取決於所選的呼叫功能和服務計劃。 那些從提供寬帶互聯網服務的同一家公司訂購VoIP服務的人通常會得到最好的交易。
另請參閱： 選擇正確的VoIP服務
VoIP需要什麼樣的互聯網服務？
VoIP服務提供商為大多數寬帶互聯網提供解決方案。 典型的VoIP呼叫只需要大約100 Kbps的最佳質量。 為了保持良好的音質，數字電話通話的網絡延遲必須保持在較低水平; 例如，通過衛星互聯網的VoIP可能是有問題的。
VoIP服務是否可靠？
老模擬電話服務非常可靠。 音質是可以預測的，即使家庭遭遇斷電，手機通常會繼續工作，因為它們與其他電源連接。 與此相比，VoIP服務不太可靠。 VoIP電話在住宅停電時發生故障，有時由於網絡爭用而導致音質受損。 有些人為他們的家庭網絡安裝了通用電源（UPS）電池備份系統，這可以提供幫助。 網絡可靠性也因VoIP服務提供商而異。 許多但不是所有的VoIP實施都基於H.323技術標準。
VoIP服務是否安全？
傳統的電話線可以被竊聽，但這需要物理訪問和安裝工作。 另一方面，VoIP通信可以通過互聯網以電子方式窺探。 網絡攻擊者也可以通過乾擾數據包的流動來打亂您的通話。 確保家庭網絡安全系統到位，以盡量減少VoIP的安全問題。
更多： VoIP的安全威脅
VoIP服務的聲音保真度有多好？
當網絡運行良好時，VoIP音質非常好。 實際上，實際上，一些VoIP服務提供商實際上會在傳輸中註入特殊聲音（稱為“舒適噪聲”），所以呼叫者不會錯誤地認為連接已經死亡。
訂閱互聯網VoIP服務是否需要更改電話號碼？
沒有。互聯網電話支持號碼攜帶。 從普通電話業務切換到VoIP業務的人員通常可以保持相同的號碼。 但請注意，VoIP提供商通常不會將您的舊電話號碼轉換為其服務。 請諮詢當地的電話公司，因為有些公司可能不支持號碼轉移。
互聯網VoIP服務可以接入緊急號碼嗎？
是。 緊急服務（如美國的911，歐盟的112等）應由任何主要的互聯網電話服務提供商提供支持。 更多： 我有911嗎？