寬帶電話服務使語音電話能夠通過高速互聯網連接進行工作。 寬帶電話（也稱為VoIP或互聯網電話 ）使用與您的互聯網服務相同的IP網絡。 硬件適配器將標準電話連接到高速互聯網連接以創建寬帶電話。
寬帶電話服務提供商互聯網兼容性
大多數寬帶電話服務僅適用於DSL或電纜調製解調器互聯網 。 如果您訂閱撥號，衛星或無線寬帶 ，這些電話服務可能無法在您的家庭中使用。
寬帶電話服務計劃
服務提供商提供許多不同的寬帶電話訂閱計劃 與手機一樣 ，這些電話的一些服務計劃具有無限制的本地通話或大量的免費通話時間。 但是，寬帶電話服務的成本變化很大， 國際長途和其他通話費用通常仍然適用。
寬帶電話可靠性
與基於互聯網的寬帶電話網絡相比，標準的家庭語音電話網絡非常可靠。 只要您的家庭Internet服務關閉，就無法使用寬帶電話撥打電話。 寬帶電話服務本身內的其他故障將增加由因特網連接引起的任何停機時間。
寬帶電話號碼可攜帶性
與寬帶電話相關的流行功能是號碼攜帶。 此功能可讓您在訂閱基於互聯網的計劃之前保留相同的電話號碼。 但是，此功能可能無法使用，具體取決於您的號碼和當地的寬帶電話公司。 您通常負責請求和支付寬帶電話號碼攜帶服務。
寬帶電話服務鎖定
您與寬帶電話服務提供商簽訂的合同可能會限制您稍後更換提供商的能力。 可能會收取高額服務費，以更改您的電話號碼，服務計劃或切換到另一家寬帶電話公司。 同樣，如果您稍後改變主意，本地電話公司可能會收取高額費用以恢復其服務。
寬帶電話音質
過去幾年，寬帶電話業務支持的音質明顯低於傳統電話業務。 雖然它可能因供應商和地點而異，但一般來說，寬帶電話音頻的質量非常好。 你可能會注意到當你說話和對方聽到你的聲音之間有一個小的延遲（“延遲”）。