使用IP語音的缺點
IP語音（也稱為VoIP或Internet電話）是使用互聯網進行語音和視頻通話的技術。 如果價格不便宜，大部分時間都是免費的。 VoIP已經吸引了全球數以百萬計的人和公司，並提供了眾多優勢 。 無論您是已經轉向VoIP還是正在考慮選項，您都需要了解VoIP缺點 - 它帶來的不同缺陷和附帶的缺點。 主要是這些：
- 語音質量
- 帶寬依賴性
- 電源依賴
- 緊急呼叫
- 安全
名單可能不會很長，足以影響您的決定。 此外，我們大多數人已經在不知情的情況下使用VoIP。 但要知道事情會出現什麼問題以及限制條件如何，可以幫助您獲得更好的溝通體驗。
VoIP語音質量
簡而言之，VoIP中的服務質量（QoS）是VoIP服務以良好的方式發出呼叫的'質量'級別。 服務質量因技術而異。 我稱之為VoIP 良好的QoS是嚴格的，可以讓您在不受延遲 ，怪異聲音，噪音和迴聲影響的情況下打出良好的通話。 你想像通過固定電話那樣交談。
VoIP在QoS方面有一點改進，但不是所有情況。 VoIP QoS取決於很多因素：您的寬帶連接，您的硬件，您的提供商提供的服務，您的呼叫目的地等等。越來越多的人使用VoIP享受高質量的電話呼叫，但仍有許多用戶抱怨聽到火星人在聽到答復之前不得不等待很長時間。普通電話服務提供瞭如此高的質量，以至於在VoIP呼叫中最輕微的缺點也不會被忽視。
雖然它提供了更多的優勢，但VoIP技術證明不如PSTN那麼“健壯”。 數據（主要是語音）必須進行壓縮和傳輸，然後進行解壓縮和傳輸。 所有這些都需要很短的時間。 如果此過程需要幾毫秒（由於連接速度較慢或硬件較差），呼叫質量會受影響。 這會產生迴聲，這是您說話後數毫秒內聽到您的聲音的現象。
但是，如果您可以確保良好的寬帶連接，高質量的硬件和良好的VoIP服務 ，則可以毫不畏懼地使用VoIP。 一些服務提供商會採取措施來防止迴聲，但這也取決於您的硬件連接和質量。
VoIP非常依賴於帶寬
網絡電話的另一個名稱是互聯網電話 。 當你說互聯網時，你會說帶寬 - 你的寬帶連接 。 我在這裡允許使用術語“寬帶”，因為我假設您使用或打算使用VoIP時確實擁有寬帶互聯網連接。 雖然VoIP通過撥號連接工作，但對VoIP來說太慢了。
連接關閉
由於VoIP取決於您的寬帶連接，如果連接斷開，您的電話線路也會斷開。 公式很簡單：使用VoIP，沒有互聯網就意味著沒有電話。 這在家裡會非常煩人，對您的業務也是災難性的。
連接不良
如果你的連接質量不好，你將會遇到一個非常糟糕的VoIP體驗 ，你最終會討厭技術，你的硬件，你的服務提供商......也許你和那個可憐的人交談！
共享連接
在企業環境中，您很可能會通過高速寬帶連接部署VoIP，您還將使用其他數據和通信需求 ：下載，服務器連接，聊天，電子郵件等。VoIP最終只能獲得您的連接和高峰時間可能會留下不足的帶寬，從而導致通話質量下降。 由於您擁有多個用戶，因此您不會知道同時在線的用戶數量，因此難以一直提供足夠的帶寬。 由於連接不良，導致貴公司的電話線路減少，這是有害的。
一個好的做法是盡量減少互聯網連接的使用，而不是在你說話時使用VoIP。
VoIP需要電力
您需要將您的調製解調器，路由器， ATA或其他VoIP硬件連接到電源才能工作 - 與PSTN電話不同。 如果電源中斷，則不能使用手機！ 使用UPS（不間斷電源）不會超過幾分鐘。
緊急呼叫（911）
VoIP服務提供商不受法規約束來提供緊急911呼叫，因此並非全部都提供。 儘管許多公司正在努力在他們的服務中提供緊急呼叫，但這個問題仍然是對VoIP的重要威懾。 在這裡閱讀更多有關911緊急呼叫的信息 。
安全
這是這個列表中的最後一個，但它並不是最不重要的！ 與其他互聯網技術一樣，安全是VoIP的主要關注點。 VoIP上最突出的安全問題是身份和服務盜用，病毒和惡意軟件， 拒絕服務 ，垃圾郵件，篡改和釣魚攻擊 。 在此閱讀有關VoIP安全威脅的更多信息