定義： H.323是多媒體通信的協議標準。 H.323旨在支持IP網絡等分組網絡上的音頻和視頻數據的實時傳輸。 該標準涉及多種不同的協議，涵蓋了互聯網電話的特定方面。 國際電信聯盟（ITU-T）維護H.323和這些相關標準。
大多數IP語音（VoIP）應用程序都使用H.323。 H.323支持呼叫建立，拆卸和轉發/傳輸。 基於H.323的系統的架構元素是終端，多點控制單元（MCU），網關，可選的關守和邊界元素。 H.323的不同功能運行在TCP或UDP上 。 總體而言，H.323與較新的會話初始化協議 （SIP）競爭，該協議是VoIP系統中常見的另一個經過驗證的標準。
H.323的一個關鍵特性是服務質量（QoS） 。 QoS技術允許將實時優先級和流量管理限制放在“盡力而為”的分組傳送系統上，如TCP / IP over Ethernet。 QoS改善了語音或視頻饋送的質量。