如何解決Google Home音樂問題
歌曲是否會隨機停止在Google Home上播放? 他們是否開始打得很好,但繼續暫停緩衝? 或者,他們可能正常玩了幾個小時,但在當天晚些時候停止,或者當你請求他們時甚至不會開始?
您的Google Home設備可能會停止播放音樂或根本無法播放音樂的原因有很多,因此下面創建的故障排除指南非常有用。
嘗試下面的每一步,從頭到尾,直到問題解決!
Google Home停止播放音樂時該怎麼辦
- 重新啟動Google Home。 這應該是您在Google Home上解決聲音問題的第一步。
- 您可以將設備從牆上拔下,等待60秒,然後重新插入,或者使用Google Home應用程序遠程重新啟動。 按照上面的鏈接了解如何從應用重新啟動Google Home。
- 重新啟動不僅應該清除任何可能導致問題的延遲,還應該提示Google Home尋找固件更新,其中之一可能是解決聲音問題的解決方案。
- 音量被降低了嗎? 在Google Home中意外降低音量很容易,在這種情況下,音樂可能會突然停止播放。
- 在Google Home設備上,沿順時針方向以圓形方式沿著頂部滑動手指以打開聲音。 如果您使用Mini,請點擊右側。 在Google Home Max上,沿著揚聲器的正面向右滑動。
- 注意:有些用戶報告說,如果Google Home過於大聲播放音樂,它將會崩潰。 確保保持在合理的音量。
- 檢查相冊中有多少首歌曲。 如果只有幾個,並且您告訴Google Home播放該特定專輯,那麼當專輯中沒有足夠的歌曲來繼續播放時,可能會出現問題。
- 將音樂服務鏈接到Google Home,如果它沒有在播放時提問。 除非您將這些帳戶鏈接到設備,否則Google主頁不知道如何播放Pandora或Spotify音樂。
- 提示:如果音樂服務已經鏈接到您的帳戶,請取消鏈接並重新鏈接。 重新配對可以解決Google Home播放Spotify或Pandora音樂時遇到的問題。
- 如果您要求它播放某些音樂時沒有回應,請更改Google Home的對話方式。 當你第一次問的時候,可能會有一個暫時的問題,所以試著說一點不同的話,看看是否有幫助。
- 例如,不是“嘿谷歌,播放<播放列表名稱>”,試試更通用的“嘿谷歌,播放音樂”。如果這樣做,請嘗試原來的發言方式,看看它是否有效。
- 無論您是想在Google主頁上播放Pandora,YouTube,Google Play還是Spotify音樂,請確保您也適當地使用這些詞語。 在最後添加服務以指定那種音樂,例如“Ok Google,在Spotify上播放另類搖滾”。
- 音樂服務一次只支持在一台設備上播放嗎? 如果是這樣,如果同一帳戶開始在其他家庭設備,手機,電腦,電視等上播放音樂,則音樂將停止在Google Home上播放。
- 例如,如果您在通過Google Home進行流式傳輸的同時開始從計算機進行流式傳輸,則潘多拉音樂將停止在Google Home中播放。 你可以在這裡閱讀更多。 事實上,Spotify和Google Play也只支持單一設備播放。
- 唯一的解決方法是,如果它甚至是該服務的選項,則將您的帳戶升級到支持在多個設備上同時播放的計劃。
- 確認網絡上有足夠的帶寬可用於支持Google Home上的音樂播放。 如果網絡上有多個其他設備正在流式傳輸音樂,視頻,遊戲等,則可能沒有足夠的帶寬讓音樂順暢地播放,甚至根本無法播放。
- 重置Google首頁即可移除您首次設置Google Home後自定義的所有設備鏈接,應用鏈接和其他設置。 這是確保當前軟件版本不因音樂播放問題而受到責備的一種可靠方法。
- 注意:恢復軟件後,您必須從頭開始重新設置Google Home 。
- 重新啟動你的路由器 。 由於它經常用於處理網絡上所有設備的流量,因此它有時會陷入停滯狀態。 重新啟動應清除影響Google Home與路由器或互聯網通信的能力。
- 出廠重置路由器如果重新啟動是不夠的。 一些谷歌家庭用戶發現,在路由器上重置軟件可以解決任何連接問題,因為Google Home中存在音樂流式傳輸問題。
- 重要: 重新啟動和重置是不同的 。 在完成出廠重置之前,請務必完成第8步。
- 聯繫Google Home支持團隊。 如果你現在無法播放音樂,這應該是你嘗試的最後一件事。 通過該鏈接,您可以請求Google支持團隊通過電話與您聯繫。 這裡還有一個即時聊天和電子郵件選項。
- 提示:我們強烈建議您閱讀我們的“ 如何與技術支持人員聯繫”指南,然後再與Google通話。