如果您突然發現您可以接收但不再發送Windows Live Mail，Windows Mail或Outlook Express中的郵件，您會感到困惑。 Outlook Express也很困惑，當你看到0x800CCC01以外的數字的錯誤信息時很明顯。
但並非所有人都失去了。 重新建立發送電子郵件的能力的第一步是找出哪裡出了什麼問題（特別是在檢查完所有設置並且常用補救措施無效之後），並涉及創建所有SMTP通信的日誌文件。 使用Windows Live Mail，Windows Mail或Outlook Express所做的以及服務器反應如何的詳細列表可以幫助您識別並修復問題。
記錄SMTP流量以解決電子郵件發送問題
現在，製作Windows Live Mail，Windows Mail或Outlook Express日誌SMTP流量，以幫助您解決發送問題：
- >>逐步截圖演練（使用Outlook Express）
- 選擇工具| 菜單中的選項。
- 在Windows Live Mail和Windows Mail中：
- 轉到高級選項卡。
- 點擊維護...。
- 在Outlook Express中：
- 轉到維護選項卡。
- 確保在疑難解答下檢查了電子郵件或郵件 。
- 單擊確定或關閉 。
現在，嘗試在Windows Live Mail，Windows Mail或Outlook Express中發送電子郵件。
找到Windows Live Mail，Windows Mail或Outlook Express SMTP日誌文件
查找在這個過程中創建的日誌文件可能是最困難的任務。 您可以在Windows Mail或Outlook Express存儲文件夾中找到它（Windows Live Mail稱為“WindowsLiveMail.log”，Windows Mail和Outlook Express稱為“Smtp.log”），也可以使用Windows文件搜索查找文件命名為“WindowsLiveMail.log”或“Smtp.log”。 如果SMTP服務器返回錯誤消息， 則可能是這意味著什麼 。