了解SMTP錯誤代碼

by Heinz Tschabitscher

太常見的錯誤信息是不可理解的。此頁面將作為您的郵件服務器在您的電子郵件發送失敗時生成的代碼指南。如果您收到錯誤消息，如“無法發送消息，錯誤421”，您的下一步是什麼？讓本頁成為您下一步做什麼的指南。

SMTP錯誤代碼：數字背後的含義

郵件服務器將回复客戶端（例如您的電子郵件程序）使用返回碼進行的每個請求。此代碼由三個數字組成。

第一個通常表示服務器是否接受命令以及它是否可以處理它。五個可能的值是：

1 ：服務器已接受命令，但尚未採取行動。確認信息是必需的。目前，這不被使用。
2 ：服務器已成功完成任務。
3 ：服務器已經理解了請求，但需要更多的信息來完成它。
4 ：服務器遇到臨時故障。如果命令重複沒有任何變化，則可能會完成。郵件服務器可以使用此類臨時故障來保留不受信任的發件人。
5 ：服務器遇到錯誤。

第二個數字提供更多信息。這六個可能的值是：

0 ：發生語法錯誤。
1 ：表示信息回复，例如對HELP請求。
2 ：指連接狀態。
3和4是未指定的。
5 ：指整個郵件系統和郵件服務器的狀態。

最後一個數字更具體，並顯示更多的郵件傳輸狀態。

SMTP 550：一個或多個收件人永久失敗？

發送電子郵件時最常見的SMTP錯誤代碼是550。

SMTP錯誤550是一個通用的錯誤消息。這意味著電子郵件無法發送。

由於各種原因發生SMTP錯誤550傳遞失敗; 雖然錯誤代碼550本身不會告訴你導致失敗的原因，但許多SMTP服務器都包含一條帶有錯誤代碼的解釋性消息。

通常情況下，郵件無法發送，因為郵件被阻止為垃圾郵件，無論是通過分析其內容，還是因為發件人或發件人的網絡在DNS黑名單中被列為可能的垃圾郵件來源。一些郵件服務器也檢查鏈接到惡意軟件，並返回錯誤550.這些情況的SMTP錯誤550代碼包括：

550 5.7.1：服務不可用：使用###（Exchange Server）阻止客戶端[###]
550 5.7.1 ：郵件被內容過濾拒絕為垃圾郵件（Exchange Server）
550此郵件被分類為垃圾郵件，可能無法投放
550垃圾郵件的高概率（Gmail）
550 5 2 1來自拒絕垃圾郵件網站的郵件
550您的郵件已被拒絕，因為您被發現發送垃圾郵件（從Rackspace發送）
550消息包含不安全的內容

你能做什麼？如果可能，請嘗試通過其他方式聯繫收件人 。如果錯誤消息指向特定的黑名單或垃圾郵件過濾器，請嘗試聯繫列表或過濾器管理員 。如果沒有這些，你可以隨時向電子郵件提供商解釋不幸的情況 。他們可以在接收方與他們的同事聯繫，並對情況進行分類。

SMTP錯誤代碼列表（附說明）

SMTP錯誤的三個數字為我們提供了ESMTP / SMTP服務器響應代碼的詳細列表，如RFC 821及後續擴展中所述：

211 - 系統狀態消息。
214 - 一個人類讀者的幫助信息如下。
220 - SMTP服務已準備就緒。
221 - 服務關閉。
250 - 採取並完成了所要求的行動。他們都是最好的信息。
251 - 收件人不在服務器本地，但服務器將接受並轉發郵件。
252 - 收件人不能VRFYed，但服務器接受郵件並嘗試傳遞。

354 - 開始消息輸入並以..結尾。這表示服務器已準備好接收消息本身（在告知它來自哪里以及您想要去哪里之後）。

421 - 服務不可用，連接將被關閉。
450 - 請求的命令失敗，因為用戶的郵箱不可用（例如，因為它已被鎖定）。稍後再試。
451 - 由於服務器錯誤，該命令已中止。不是你的錯。也許讓管理員知道。
452 - 由於服務器系統存儲空間不足，命令已中止。
455 - 此時服務器無法處理該命令。

以下錯誤消息（500-504）通常會告訴您，您的電子郵件客戶端已損壞，或者最常見的原因是您的電子郵件無法以某種原因送達。

500 - 由於語法錯誤，服務器無法識別命令。
501 - 在命令參數中遇到語法錯誤。
502 - 此命令未執行。
503 - 服務器遇到一系列錯誤的命令。
504 - 命令參數未實現。
521 - 該主機從不接受郵件; 虛擬服務器的響應。
541 - 由於政策原因（通常是垃圾郵件過濾器）無法傳送郵件。（只有一些SMTP服務器返回此錯誤代碼。）

550 - 請求的命令失敗，因為用戶的郵箱不可用（例如，因為未找到該郵箱，或者因為該命令因政策原因而被拒絕）。
551 - 收件人不在服務器本地。服務器然後給出一個轉發地址來嘗試。
552 - 由於超出存儲分配，操作被中止。
553 - 該命令因郵箱名稱無效而中止。
554 - 交易失敗。歸咎於天氣。
555 - 服務器無法識別電子郵件地址格式，並且無法送達。
556 - 消息必須被轉發，但接收服務器將拒絕它。