當你在Microsoft Outlook中刪除一封電子郵件時,它會從視線和頭腦中消失; 但是,它不會立即被徹底摧毀,而且還沒有完全恢復。
相反,由於效率原因(隱藏電子郵件比清除和覆蓋電子郵件要快得多),保留策略(您的組織可能需要保留郵件一段時間)或方便(誰沒有意外按下德爾 ?)。
從Outlook刪除電子郵件的地方在哪裡?
無論您的電子郵件設置如何,您刪除的任何電子郵件仍會保留,從正常的角度看,至少幾週甚至更長。 你仍然可以恢復它。 所有你需要做的是找到有問題的電子郵件。
刪除的電子郵件通常位於以下位置:
- 已刪除郵件文件夾(Outlook本身或您的電子郵件帳戶),
- 隱藏在相同文件夾中的常規視圖(使用IMAP電子郵件帳戶),
- 在可恢復項目下 (使用Exchange和Office 365帳戶)或
- 在備份位置(在您的計算機上,雲端或電子郵件提供商處)。
我們將探索從所有這些地點恢復。
恢復在Outlook中剛剛刪除的電子郵件
這就好像什麼都沒發生過一樣:如果你在刪除你想要保留的信息的時候立即抓住了自己,那麼撤銷破壞和恢復電子郵件特別容易。
要撤消在Outlook for Windows中剛剛移至垃圾箱的郵件,請執行以下操作 :
- 按下Ctrl-Z 。
- 確保您沒有採取其他操作,例如移動或標記另一條消息,因為此命令會解除您最後一次執行的操作。
- 它一再重複。 因此,您可以撤銷一系列操作,直到您成功刪除了一個刪除並恢復了所需的電子郵件。 對於除恢復一條消息之外的任何內容,通常最好轉向“ 已刪除郵件”文件夾或其他選項(請參見下文)。
將郵件移動到Outlook for Mac中的“ 已刪除郵件”文件夾後立即取消刪除郵件:
- 按下Command-Z 。
- 這個命令撤消你最後一個動作; 如果該操作正在刪除電子郵件,則Command-Z將恢復它。
從Outlook中恢復電子郵件"刪除的項目" 夾
在Outlook中最多被刪除的電子郵件訪問的第一位是“ 已刪除郵件”文件夾。 這也是您最有可能恢復電子郵件的地方。 先看看這裡。
要還原仍在Outlook中的“ 已刪除郵件”文件夾中的郵件,請執行以下操作 :
- 打開賬戶的已刪除郵件文件夾。
- 對於POP和Exchange中的電子郵件以及Web (Outlook.com)電子郵件帳戶上的Outlook Mail ,此文件夾將被稱為已刪除郵件 。
- 對於使用已刪除項目的文件夾的IMAP帳戶,該文件夾可能具有不同的名稱; 查找名為“垃圾箱”的文件夾,例如“垃圾箱”; 對於Gmail帳戶,已刪除的郵件文件夾是[Gmail] /垃圾郵件 。
- 打開或突出顯示要恢復的消息。
- 您可以突出顯示多個電子郵件,以便通過一個命令恢復整個群組。
- 例如,單擊搜索已刪除郵件 (或任何垃圾郵件文件夾被調用)以搜索郵件的發件人或主題的文件夾。
- 從功能區的主頁選項卡中選擇移動>其他文件夾 ....
- 您也可以按Ctrl-Shift-V 。
- 突出顯示要在“ 移動項目”下將消息還原到的文件夾。
- 例如,開始輸入“收件箱”跳轉到帳戶的收件箱文件夾。
- 點擊確定 。
使用Outlook for Mac恢復已刪除郵件文件夾中的已刪除郵件 :
- 在Outlook for Mac中打開文件夾窗格中的已刪除郵件文件夾。
- 已刪除郵件會收集您所有電子郵件帳戶的已刪除郵件。
- 如果看不到文件夾窗格,請從菜單中選擇查看>文件夾窗格 。
- 打開您要取消刪除的郵件。
- 您還可以突出顯示多個電子郵件以一次性恢復它們。
- 在功能區的“ 主頁”選項卡上選擇移動>選擇文件夾 ...。
- 您也可以按Command-Shift-M 。
- 通過搜索鍵入“收件箱”(或任何其他您要恢復電子郵件或電子郵件的文件夾)。
- 確保所需的文件夾(對於正確的帳戶)突出顯示。
- 點擊移動 。
恢復從Exchange帳戶中刪除的電子郵件的“已刪除郵件”" Outlook for Windows中的文件夾
電子郵件將從“ 已刪除郵件”文件夾中刪除
- 他們已經在帳戶管理員設置的某個時間段內(例如,典型的時間段為30或14天)在該文件夾中
- 您已清空“ 已刪除郵件”文件夾或永久刪除郵件。
對於大多數Exchange帳戶,從“ 已刪除郵件”文件夾清除的這些郵件仍然沒有超出恢復範圍。 在另外一段時間-2週,也就是說甚至可能是幾個月,它們可以恢復到您的帳戶。 (這也適用於您看似永久刪除的電子郵件,使用Shift-Del命令繞過已刪除郵件 。)
要還原已經從Outlook的Windows中的“ 已刪除郵件”文件夾中刪除的郵件
- 確保您嘗試從Exchange電子郵件帳戶中恢復。
- 請參閱下面有關IMAP和POP帳戶的選項。
- 現在請確保您已連接並在Outlook中使用聯機模式。
- 轉到該帳戶的已刪除郵件文件夾。
- 確保在功能區上選擇並展開“ 主頁”選項卡。
- 單擊操作部分中的從服務器中恢復已刪除的項目 。
- 確保您要恢復的所有電子郵件在“ 恢復已刪除郵件”窗口中突出顯示。
- 您可以使用任何列標題對列表進行排序 - 例如,單擊“ 發件人”或“ 已刪除” 。 再次單擊以反轉排序順序。
- 要選擇多個電子郵件,請在點擊時按住Ctrl鍵; 選擇一個消息範圍,按住Shift鍵 。
- 確保選中“還原所選項目” 。
- 點擊確定 。
該消息或消息將被恢復到賬戶的已刪除郵件文件夾。 所以,要進一步恢復:
- 突出顯示已刪除郵件文件夾中已恢復的郵件或郵件。
- 在功能區的“ 主頁”選項卡上選擇“ 移動”>“其他文件夾 ...
- 確保在移動項目對話框中選擇收件箱或其他文件夾(與已刪除項目不同)。
- 點擊確定 。
使用Outlook Web App恢復從Exchange帳戶的已刪除郵件文件夾中清除的電子郵件(在macOS,Linux等上)
Outlook for Mac不提供恢復從Exchange帳戶的已刪除郵件文件夾清除的郵件的界面; 不過,您可以使用該帳戶的網絡界面。
使用Web和Outlook Web App上的Outlook Mail恢復不再位於Exchange帳戶的“ 已刪除郵件”文件夾中的電子郵件 :
- 在您的瀏覽器中為您的Exchange帳戶打開Outlook Web App。
- 用鼠標右鍵單擊文件夾列表中的已刪除郵件文件夾。
- 如果看不到完整的文件夾列表,請單擊文件夾前面的向下箭頭( ⌄ )。
- 從出現的上下文菜單中選擇恢復已刪除的項目 ....
- 確保您要恢復的所有電子郵件都已被檢查。
- 將鼠標光標懸停在列表中的電子郵件上方時出現複選框。
- 消息按它們被刪除的日期排序(最初移動到“ 已刪除郵件”文件夾中)。
- 您可以使用瀏覽器的搜索命令(嘗試Ctrl-F , Command-F或/ )來查找發件人或主題的特定電子郵件。
- 按住Shift鍵的同時單擊消息可以選擇一個範圍。
- 點擊恢復 。
- 現在點擊確定 。
- 關閉恢復窗口。
Web上的Outlook Web App和Outlook Mail會將電子郵件還原到該帳戶的收件箱文件夾(而不是已刪除郵件 ,如Windows for Outlook所做的那樣)。
取消刪除郵件標記為在IMAP帳戶中刪除
IMAP帳戶中的電子郵件分兩步刪除:首先,它們被標記為刪除並且通常對用戶隱藏; 其次,當文件夾被“清除”時,它們在服務器上被刪除。 清除發生時高度依賴於帳戶(也是您的Outlook)配置。
在清除之前,您可以在Outlook中輕鬆恢復標記為刪除的電子郵件。 即使您的IMAP帳戶已配置為將已刪除的電子郵件移至垃圾箱( 已刪除郵件 )文件夾,但檢查標記為刪除的電子郵件值得一試。
要取消刪除使用Outlook for Windows標記為刪除的IMAP帳戶中的電子郵件,請執行以下操作 :
- 確保該帳戶是一個IMAP帳戶; 請參閱上面有關Exchange電子郵件帳戶的選項。
- 打開保存已刪除郵件的文件夾。
- 現在確保Outlook顯示在當前文件夾中標記為刪除的郵件:
- 打開功能區上的“ 查看”選項卡。
- 單擊當前視圖部分中的更改視圖 。
- 從出現的菜單中選擇IMAP信息 。
- 找到您要取消刪除的郵件。
- 當然,您可以使用搜索當前郵箱字段進行搜索。
- 標記為刪除的消息將顯示為灰色並且已被刪除。
- 用鼠標右鍵點擊您要取消刪除的郵件。
- 從出現的上下文菜單中選擇取消刪除 。
要使用Outlook for Mac在IMAP電子郵件帳戶中取消刪除標記為刪除(但未移動並從其文件夾中清除)的電子郵件,請執行以下操作 :
- 確保標記為刪除的郵件在Outlook for Mac中可見。 (見下文。)
- 打開保存您要取消刪除的郵件的文件夾。
- 用鼠標右鍵點擊你想恢復的消息。
- 標記為刪除的郵件將顯示十字標記(╳)。
- 當然,您可以使用Outlook標題欄中的“ 搜索此文件夾”字段來查找所需的電子郵件。
- 從出現的上下文菜單中選擇取消刪除 。
要將Outlook for Mac配置為在IMAP電子郵件帳戶中顯示標記為要刪除的郵件
- 選擇Outlook | 首選項 ...從Outlook for Mac中的菜單。
- 轉到閱讀選項卡。
- 確保在IMAP下未選中標記為刪除的隱藏IMAP郵件 。
- 關閉閱讀配置窗口。
從備份位置還原電子郵件
即使上述方法未能產生你錯過的電子郵件,你也不一定沒有選擇或希望。 許多電子郵件帳戶都會保留一段時間的備份副本; 您可以通過自己或通過聯繫支持來恢復此處的消息。 您的計算機可能設置為自動備份下載或緩存的消息,甚至可能在您不知情的情況下進行備份。 該郵件可能已從您的某個地址轉發到另一個地址,並且副本仍保留在轉發帳戶中。
要從電子郵件服務備份中恢復電子郵件(除了Web和Outlook 365上的Outlook Mail,請參閱上文),請檢查以下選項:
- Fastmail:從備份中恢復
- G Suite(Google Apps Gmail):還原數據
- 雅虎 郵件: 恢復丟失或刪除的電子郵件
要恢復使用備份軟件和服務保存的消息:
- Outlook: 還原已存檔的PST文件
- Dropmyemail:遷移和恢復電子郵件備份
- Gmvault:恢復Gmail備份
- IMAPSize:恢復增量IMAP備份
- One.com:使用備份和還原
- OpenSRS:恢復已刪除的郵件
- macOS和OS X Time Machine:備份您的數據
- UpSafe:Gmail備份和恢復
如果您的Outlook數據未備份,並且您丟失了PST文件,則可以使用免費數據恢復軟件恢復該數據 。
從備份恢復已刪除的Outlook電子郵件可能是一項非常艱鉅的任務。 首先探索其他選項。
在返回到電子郵件存檔的任何先前階段之前,請確保您保存了Outlook的當前狀態和消息。 否則,您可能會丟失在這段時間內收到的消息,並最終不得不恢復這些消息。
恢復電子郵件在Outlook中看似永遠消失:最後一根稻草
如果您錯過了一條或幾條消息,請考慮詢問發件人,如果您還記得他們,可以向您發送另一份副本。 很有可能,他們確實有這封電子郵件安全地存放在他們的“已發送”文件夾中,並且很容易到達。
(恢復使用適用於Windows的Outlook 2016和適用於Mac的Outlook 2016測試的已刪除電子郵件)