Facebook頁面管理員角色解釋

Facebook最近推出的用於與社交媒體管理儀表板(如Hootsuite)競爭的“管理員”的不同角色如下:經理,內容創建者,主持人,廣告客戶和見解分析師(除了新的“ 調度 ”選項)。

Facebook頁面管理器角色

Facebook頁面的管理者擁有最強大的功能,能夠隨意添加和編輯權限和管理員,編輯頁面並添加/刪除應用,創建帖子,調節,評論和刪除評論,發送消息作為頁面,製作廣告並查看所有見解。

社交瘦客說:“曾經有頁面管理員,並有粉絲。 中間沒有。 你可以充分利用所有的東西,或者你只是一個糟糕的小組。“現在,這位經理是Facebook Pages的成熟樂隊的主唱。 擁有所有的權力,經理可以添加不同技能的人來做不同的事情,而不必擔心每個人都可以訪問所有東西。 他們可以隨意添加,更改和刪除管理角色。

經理還可以查看其他管理員的所有活動,刪除或調整他們認為不合適或需要快速更改的任何內容。 這給了Facebook Pages作為一種真正合法的商業工具的合法性和秩序感,這是以前缺乏的。

Facebook頁面內容創建者角色

Content Creator的角色允許管理員編輯頁面,添加或刪除應用程序,創建帖子或“內容”,評論評論,發送消息,甚至創建廣告和查看見解 - 除了更改管理設置以外的所有內容。 為什麼這很重要? 這意味著企業可以將他們的Facebook頁面交給可信任的員工,而不必擔心被管理員踢走並讓員工免費運行。 它提供了一個支票給選擇真正製作頁面聲音的人員,創建和策劃內容,並在Facebook上真正使您的品牌或組織人格化。

擁有所有這些自由之後,如果沒有什麼東西可以幫助阻止這個人進入,那麼一定會出現問題 - 當管理員提供這種平衡時,可能受到限製或完全消除的威脅 - 同時仍然允許該人自由地真正讓您組織或品牌起死回生。 這就是新的時間安排功能發揮作用的地方 - 跟踪您需要說的話,如果您可以安排時間,而不是只需要實時發送信息,就容易得多。 只需點擊左下角的小時鐘,即可將您的帖子安排在未來6個月。

Facebook頁面版主角色

Facebook頁面的主持人非常喜歡社區管理員,特別注意調整頁面的帖子,來自粉絲和公眾的評論以及第一個回復大多數評論的人。 這個人的工作是通過所有的粉絲反饋,找到任何不適當的(按照你的組織標準),負面的,或者只是不恰當地做廣告,並將其從頁面中刪除。

主持人的工作也是嘗試保持與粉絲之間的交談,讓他們感受到聽到 - 其他人可以加入,但讓某個角色專門負責維持品牌發布並保持對話流暢參加你的其他職責可以得到巨大的幫助。 Small Business Trends的博客稱:“僅僅因為你有一位實習生可能會主持Facebook的評論,但這並不意味著你一定想讓他們訪問你的Facebook分析。 或者您希望他們能夠代表您向粉絲發送消息。“這不僅是根據自己的優勢將角色分開並將其提供給特定人員的問題,而且也可能是主持人在緩和方面表現出色,但不是你需要信任的分析人員。 現在你有一個解決方案。

Facebook頁面廣告客戶角色

Advertiser角色是不言自明的。 廣告客戶角色專注於製作廣告並查看洞察信息以幫助創建和實施。 廣告商現在還可以利用新的推廣工具推廣他們認為重要的帖子 ,以便他們在頂部掛幾天,顯示比其他帖子更大的帖子(突出顯示) ,或者您可以讓他們明智地花費在擁有自己的帖子廣告放置在整個Facebook中,或懸掛在網絡中每個人新聞源的頂部。

衡量一位廣告客戶的好處是,一般來說,廣告客戶也從事其他工作,而不僅僅是社交媒體廣告。 你不希望他們有權訪問頁面上的所有信息,因為它可能壓倒他們,並且最重要的信息可以通過Facebook頁面洞察獲得,所以他們很好。 這將使組織在聘用承包商,自由職業者等時可能會感覺更加舒適,從而為廣告系列提供幫助,並讓廣告客戶訪問Facebook頁面。 他們無法看到所有的東西,只能看到與他們角色相關的東西。

Facebook頁面洞察分析師角色

Facebook已添加到其劇目中的最終管理角色是Insights Analyst。 Insights Analyst專門允許查看組織Facebook頁面的見解。 這有助於洞察分析師關注他們的工作內容,Facebook指標和社交分析。 洞察分析師專注於將Facebook Insights真正分解成人們不僅會理解的內容,而且會改變頁面的運行方式,以改善此人所得出的報告和結論。

他們不需要訪問Facebook頁面的所有功能就可以做到這一點,這樣做可以提高安全性,讓他們知道在沒有任何內容,想法或者任何內容的情況下,對頁面的見解可以有第二或第三個意見。你不希望他們看到洩露的信息。

為什麼你應該使用Facebook管理角色

指定管理員角色會在任何情況下產生利弊,但總體而言,這對任何大型組織都是有利的。 對於較小的組織,我建議不要過早拆分它,並且真的失去組織的聲音。

讓個人在不同角色中工作的論點是優化你的Facebook頁面。 一個人可能在所有選擇方面都非常熟練,但是必須專注於一切,從而降低組織可能達到的質量水平。 有幾個人作為廣告商,主持人和見解分析師來幫助減輕工作負擔,並讓那些專注於這些類型領域的人接手,同時專注於頁面的“肉和土豆”。

這有助於了解有人專門從事分析工作,以便查看和分解您的洞察力,因此您可以在創建帖子並蒐索新材料或您擁有什麼內容時自己不必親自操作。

對於更大的組織來說,要注意的一件事是在檢查所有管理員時過於寬鬆。 僅僅因為他們沒有一定的特權並不意味著他們可能無法用一個剛剛閱讀或採取錯誤方式的善意評論或信息無意中傷害公司的聲譽。

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