當iPhone或Android屏幕不響應您的觸摸時該怎麼做
觸摸屏在工作時非常棒 ，但是當觸摸屏停止工作時，所有易用性都會消失，並且很快就會產生挫折感。 最大的問題是，對於某些設備，觸摸屏是您與手機或平板電腦進行互動的唯一方式。 當它突然消失時，可能會覺得你完全被鎖在設備外面。
雖然有些情況下，無響應的觸摸屏要求進行專業維修，但從輕鬆到高級，您可以採取一些步驟來重新開始工作。
觸摸屏的基本修復功能無法使用
- 用無絨布清潔屏幕。
- 重新啟動您的設備。
- 取下您的保護套或屏幕保護膜。
- 確保你的手清潔乾燥，並且你沒有戴手套。
無論您的體驗水平如何，您的觸摸屏停止工作時都可以嘗試一些基本的簡單修復方法。
首先要嘗試的是清理屏幕和手。 當觸摸屏潮濕或骯髒時，觸摸屏不能很好地工作，如果您的手指潮濕，骯髒或被手套覆蓋，則它們也可能顯得沒有反應。 如果屏幕上有任何液體或任何其他物質如灰塵或食物，第一步就是將其清除乾淨。
如果這不能解決問題，那麼關閉設備並再次打開設備通常會解決問題。 這也稱為重新啟動，每個設備到下一個設備的過程稍有不同。
清潔無響應的觸摸屏設備
在某些情況下，由於灰塵和污垢或者外殼或屏幕保護裝置的問題，觸摸屏會停止正常響應。 由於這很容易處理或排除，因此如果重新啟動沒有成功，給設備徹底清理是個好主意。
- 清潔你的手或戴上乾淨的手套。
- 用無絨布擦拭觸摸屏。
- 布可能乾燥或潮濕。
- 切勿使用濕的濕布。
- 在觸摸屏上使用前，請始終擰乾布。
- 如果觸摸屏仍然無法使用，請取下屏幕保護膜或外殼可能會有所幫助。
- 如果屏幕保護膜被損壞，您可能需要在清除屏幕保護膜後清潔屏幕。
- 因為觸摸屏通過手套不能很好地工作，請脫下手套。
- 確保你的手指乾淨乾燥，因為潮濕的手指通常會導致無反應的觸摸屏。
使用無響應的觸摸屏重新啟動設備
這聽起來很基本，但是當你的觸摸屏停止工作時，通常只需重新啟動iPhone，Android或筆記本電腦即可解決問題。
這裡的問題是，對於大多數設備來說，關閉或重新啟動涉及以某種方式與屏幕交互。 例如，您可能習慣於觸摸電源按鈕，然後點擊手機上的確認屏幕。
由於在觸摸屏停止工作時這不是一個選項，您將不得不使用設備特定的關機或重啟過程。
如何用無反應的觸摸屏重新啟動iPhone
重新啟動iPhone或迫使其關閉並再次打開，而無需訪問觸摸屏，就需要推送一組按鈕。 具體的組合取決於電話的年齡。
對於帶有可點擊的主頁按鈕的iPhone 6s和舊型號：
- 按住主頁按鈕和電源按鈕 。
- 在屏幕上看到Apple徽標時鬆開按鈕。
對於iPhone 7及更新版本：
- 按住電源按鈕和降低音量按鈕 。
- 在屏幕上看到Apple徽標時鬆開按鈕。
如何以無響應的觸摸屏重新啟動Android手機或平板電腦
當觸摸屏不起作用時， 強制安卓設備重啟可能會有所不同，但這通常是一個非常簡單的過程。
- 按住電源按鈕直到屏幕變黑。
- 您可能需要按住按鈕10秒或更長時間
- 如果手機未自動重新開機，請等待一分鐘後再次按電源按鈕 。
如果重新啟動設備後觸摸屏仍然無法工作，請繼續下一步。
中間修復了無響應的觸摸屏
- 如果弄濕了設備，請將設備弄乾。
- 如果設備掉落，請點擊邊緣。
- 刪除內存和SIM卡。
- 斷開USB設備等外圍設備。
如果您的設備遭受了某些損壞，如跌落或受潮，則修復該設備會稍微複雜一些。 這些步驟仍然很容易遵循，但如果您不習慣嘗試烘乾iPhone，那麼最好留給專業人士。
觸摸屏的另一個稍微複雜的修復方法是簡單地關閉設備並移除所有SIM卡，存儲卡和外圍設備。 這可能很複雜的原因是這些卡片有時難以刪除，並且您必須一次一個地將它們放回去，找出問題所在。
當觸摸屏在損壞後停止工作時該怎麼辦
當手機或平板電腦損壞時，無論是跌落在堅硬的表面還是潮濕的地方，觸摸屏都會因內部故障而停止工作。 你仍然可以讓你的觸摸屏再次工作，但如果內部發生了某些事情，你需要將設備帶到專業人員那裡。
當手機跌落後觸摸屏停止工作時，有時是由於數字轉換器內部鬆動導致的。 在這種情況下，輕輕敲擊手機的每個角落都可能導致其重新連接。
如果這不起作用，修復數字化儀需要拆開電話。
如果手機受潮，觸摸屏也可能停止工作，變得不響應，或工作不正常。 在這種情況下，徹底乾燥電話有時可以解決問題。 乾燥手機的基本步驟包括：
- 如果可能， 關閉手機並取出電池。
- 用清水沖洗任何鹽水，食物或污物。
- 盡可能使手機保持靜止。
- 用乾燥劑擦乾電話並包圍它。
- 大米不是乾燥劑。
- 使用矽膠或為此設計的干燥劑產品。
- 讓手機獨立不少於48小時。
取出SIM卡，存儲卡和外圍設備
雖然它不太常見，但SIM卡 ， 存儲卡和外圍設備的問題有時會導致Android和Windows設備出現觸摸屏問題。
- 完全關閉電源並拔下設備。
- 如果您的設備是手機，請取出SIM卡和任何存儲卡。
- 如果您的設備是筆記本電腦或平板電腦，請拔下USB設備等外圍設備。
- 重新啟動您的設備並測試觸摸屏的操作。
- 如果觸摸屏正常工作，請嘗試一次更換您移除的每件東西，直到找出問題的原因。
針對無響應的觸摸屏的高級修復程序
- 將設備置於安全模式。
- 使用設備的校準工具或靈敏度設置。
- 更新或重新安裝您的驅動程序。
觸摸屏停止工作還有很多其他原因，其中大部分可能非常難以弄清楚。
由於觸摸屏問題也可能是由您下載的文件或程序引起的，因此下一步是以安全模式啟動手機，平板電腦或筆記本電腦。 這基本上只是一個不加載額外程序的簡單骨骼模式，但實現它可能相當複雜。
另一個可能的解決方法是重新配置觸摸屏並重新安裝驅動程序。 這是更先進的，但它有時會做伎倆。
將您的Android手機或Windows設備置於安全模式
在某些情況下，您下載的應用程序或程序出現問題可能導致觸摸屏無法響應。 解決這一問題的關鍵是以安全模式重新啟動，因為這些應用程序和程序不能以安全模式加載。
對於Android手機和平板電腦：
- 完全關閉設備電源。
- 按住電源按鈕 。
- 當您看到電話品牌徽標出現時，鬆開電源按鈕並按住音量減小按鈕 。
- 當主屏幕出現在左下角的安全模式 下時，鬆開音量減小按鈕 。
有關使用Windows設備進入安全模式的信息，請參閱我們的Windows安全模式演練 。
如果您在進入安全模式時發現觸摸屏開始工作，那麼您下載的某個應用或程序出現問題。 從最近下載的應用程序開始，並從那裡開始。
調整iPhone觸摸屏靈敏度設置
如果您的iPhone 6s或更高版本遇到無響應或不准確的觸摸屏，則可能是3D Touch敏感問題。 在這種情況下，假設觸摸屏可以工作，您需要調整該設置。
- 導航到訪問設置 > 常規 > 輔助功能 > 3D觸摸
- 調整光線和公司之間的滑塊 。
- 如果屏幕仍不准確或無響應，請嘗試關閉3D Touch 。
使用Windows觸摸屏校準工具
對於Windows 8和8.1：
- 訪問搜索魅力 。
- 類型校準 。
- 選擇校準筆或觸摸輸入屏幕的選項。
- 如果可用，請單擊重置選項。
- 如果重置選項不可用，請單擊校準選項。
- 按照屏幕上的說明進行操作 。
對於Windows 10：
- 如果您連接了鍵盤，請按Windows徽標鍵 ，否則請單擊任務欄上的Windows徽標按鈕 。
- 類型校準。
- 選擇校準筆或觸摸輸入的屏幕選項。
- 按Tab鍵直到選中重置按鈕，然後按下Enter鍵，或單擊重置按鈕 。
- 按Tab鍵直到選擇Yes按鈕，然後按下Enter鍵，或者單擊Yes按鈕 。
- 按照屏幕上的說明進行操作 。
更新觸摸屏驅動程序並重新安裝觸摸屏
如果您的Windows設備出現故障觸摸屏，則禁用並重新啟用該驅動程序可能會解決該問題。 如果簡單地禁用並重新啟用它，那麼重新安裝驅動程序也可能會訣竅。
在這兩種情況下，您都需要先將鍵盤，鼠標或觸摸板連接到設備。
- 禁用並啟用Windows觸摸屏驅動程序。
- 按Windows徽標鍵並鍵入設備管理器 。
- 從結果中選擇設備管理器 。
- 單擊與人機界面設備位於同一行的箭頭 。
- 右鍵點擊HID兼容的觸摸屏 。
- 點擊禁用 。
- 右鍵點擊HID兼容的觸摸屏 。
- 點擊啟用 。
- 測試觸摸屏，看看它是否工作。
- 重新安裝觸摸屏驅動程序。
- 按Windows徽標鍵並鍵入設備管理器 。
- 從結果中選擇設備管理器 。
- 單擊與人機界面設備位於同一行的箭頭 。
- 右鍵點擊HID兼容的觸摸屏 。
- 點擊卸載 。
- 重新啟動您的設備。
- 設備自動重新安裝觸摸屏後，測試它是否有效。
如果在執行所有這些步驟後觸摸屏仍然無法工作，那麼它可能需要專業維修。