術語“信息技術”和“IT”廣泛用於商業和計算領域。 當提及各種與計算機有關的工作時，人們通常會使用這些術語，這有時會混淆它們的含義。
什麼是信息技術？
哈佛商業評論1958年的一篇文章提到信息技術由三個基本部分組成：計算數據處理，決策支持和商業軟件。 這段時間標誌著IT開始成為正式界定的業務領域; 實際上，這篇文章很可能創造了這個術語。
在保證數十年的過程中，許多公司創建了所謂的“IT部門”來管理與其業務相關的計算機技術。 無論這些部門的工作是什麼，都成為信息技術的事實上的定義，這個定義隨著時間的推移而變化。 今天，IT部門負責類似的領域
- 計算機技術支持
- 商業計算機網絡和數據庫管理
- 商業軟件部署
- 信息安全
特別是在20世紀90年代的網絡泡沫時代，信息技術與IT部門擁有的計算領域相關聯。 這個更廣泛的IT定義包括如下領域：
- 軟件開發
- 計算機系統結構
- 項目管理
信息技術工作和職業
招聘網站通常將IT用作其數據庫中的一個類別。 該類別包括跨架構，工程和管理職能的各種工作。 在這些領域有工作的人通常擁有計算機科學和/或信息系統的大學學位。 他們也可能擁有相關的行業認證。 IT基礎知識的短期課程也可以在網上找到，對於那些想在職業生涯中接觸該領域的人來說尤其有用。
信息技術職業可能涉及在IT部門，產品開發團隊或研究團隊中工作或領導。 在這個工作領域取得成功需要結合技術和商業技能。
信息技術中的問題和挑戰
- 隨著計算系統和功能在全球範圍內不斷擴大， 數據超載已成為許多IT專業人員日益關鍵的問題。 有效處理大量數據以生成有用的商業智能需要大量的處理能力，複雜的軟件和人員分析技能。
- 團隊合作和溝通技巧對於大多數企業管理IT系統的複雜性也已經變得至關重要。 許多IT專業人員負責為未接受計算機網絡或其他信息技術培訓的業務用戶提供服務，但他們只是將IT作為一種有效完成工作的工具感興趣。
- 系統和網絡安全問題是許多企業管理人員關注的首要問題，因為任何安全事件都可能損害公司的聲譽並花費大筆資金。
計算機網絡和信息技術
由於網絡在許多公司的運營中起著核心作用， 商業計算機網絡主題往往與信息技術密切相關。 在IT中發揮關鍵作用的網絡趨勢包括：
- 網絡容量和性能 ：在線視頻的普及極大地增加了互聯網和IT網絡對網絡帶寬的需求。 支持更豐富的圖形和與計算機進行更深入交互的新型軟件應用程序往往會生成大量的數據，從而產生更多的網絡流量。 信息技術團隊必須做好適當的規劃，不僅僅是為了他們公司目前的需求，而且也是未來的發展。
- 移動和無線應用 ：除了傳統的PC和工作站之外，IT網絡管理員現在必須支持各種智能手機和平板電腦。 IT環境往往需要具有漫遊功能的高性能無線熱點 。 在較大的辦公大樓中，部署經過精心規劃和測試，以消除死角和信號干擾。
- 雲服務 ：過去IT部門維護自己的服務器場以託管電子郵件和商業數據庫，但有些已遷移到第三方託管服務提供商維護數據的雲計算環境。 計算模型的這種改變極大地改變了公司網絡上的流量模式，但它也需要大量的努力來培訓員工對這種新的應用程序。