如何從凍結的Windows Update安裝中恢復
大多數情況下， Windows Update的工作很少，如果有任何關注我們。
儘管我們可能會不時手動檢查和安裝更新，但大多數Windows 10計算機都配置為自動應用重要更新，而Windows 7和Windows 8等較早版本通常在補丁週二晚上應用這些修補程序。
然而，有時在關機或啟動過程中安裝補丁程序或甚至是Service Pack時 ，更新安裝會受阻 - 凍結，鎖定，停止，掛起，時鐘...無論您想要調用它。 Windows更新正在持續進行，現在是解決問題的時候了。
如果您看到以下消息之一長時間存在，則安裝一個或多個Windows更新可能會卡住或凍結：
準備配置Windows。 不要關閉您的電腦。 配置Windows更新x％完成不要關閉計算機。 請不要關閉電源或拔下電源插頭。 安裝x的更新x ...使用更新x％完成不要關閉計算機請保持電腦處於打開狀態，直至完成安裝x的更新x ...準備Windows準備工作不要關閉計算機您可能還會看到第1 階段的第1 階段或第3階段的第1階段 ，或第二個示例之前的類似消息。 有時候重新啟動是您在屏幕上看到的所有內容。 根據您使用的Windows版本，可能還會有一些字眼差異。
如果您在屏幕上看不到任何內容，特別是如果您認為更新可能已完全安裝，請參閱我們的如何修復Windows更新引起的問題教程。
凍結或堵塞Windows更新的原因
一個或多個Windows更新的安裝或終結可能掛起有幾個原因。
大多數情況下，這些類型的問題都是由於軟件衝突或預先存在的問題造成的，直到Windows更新開始安裝時才發現這些問題。 微軟更新本身的錯誤導致更多的情況很少。
在Windows更新（包括Windows 10，Windows 8，Windows 7， Windows Vista ， Windows XP等）期間，任何Microsoft 操作系統都可能遇到凍結問題。
注意： Windows中存在一個實際問題，可能會導致Windows Update安裝像這樣凍結，但僅適用於Windows Vista，並且僅在尚未安裝SP1的情況下才適用。 如果您的計算機符合該說明， 請安裝Windows Vista SP1或更高版本以解決該問題。
確保更新實際上被卡住了
某些Windows更新可能需要幾分鐘或更長時間才能進行配置或安裝，因此您需要確保在繼續之前更新完全停止。 試圖解決一個並不存在的問題可能會造成問題。
如果屏幕上沒有任何事情發生3小時或更長時間，您可以判斷Windows更新是否被阻止。 如果在這段時間之後有任何疑問，請查看您的硬盤活動指示燈 。 你會看到沒有任何活動（卡住）或非常規則但非常短的閃光（未卡住）。
有可能在3小時之前更新被掛起，但這是一段合理的等待時間，並且比我見過的Windows更新成功安裝的時間要長。
如何解決困難的Windows更新安裝
- 按下Ctrl-Alt-Del 。 在某些情況下，Windows更新可能會掛在安裝過程的一個特定部分，在執行Ctrl-Alt-Del 鍵盤命令後，您可能會看到Windows登錄屏幕。
- 如果是這樣，請像平常一樣登錄並讓更新繼續成功安裝。
- 注意：如果您的計算機在Ctrl-Alt-Del之後重新啟動，請閱讀下面步驟2中的第二個註釋 。 如果沒有任何事情發生（很可能），然後轉到步驟2。
- 重新啟動計算機 ，使用重置按鈕或將其關閉，然後使用電源按鈕重新打開。 希望Windows能夠正常啟動並完成安裝更新。
- 以安全模式啟動Windows 。 Windows的這種特殊診斷模式只加載Windows絕對需要的最低驅動程序和服務 ，因此如果其他程序或服務與Windows更新之一發生衝突，則安裝可能會完成。
- 如果Windows更新安裝成功並且繼續安全模式 ，則只需從那裡重新啟動即可正常進入Windows 。
- 完成系統還原以撤消迄今為止未完成的Windows更新安裝所做的更改。 由於您無法正常訪問Windows，請嘗試從安全模式執行此操作。 如果您不確定如何以安全模式啟動，請參閱步驟3中的鏈接。
- 注意：在系統還原期間，請確保在更新安裝之前選擇由Windows創建的還原點 。
- 假設已做出還原點並且“系統還原”成功，則計算機應該返回到更新開始之前的狀態。 如果在自動更新之後發生此問題（如周二補丁發生的情況），請務必更改Windows Update設置，以避免此問題自行重現。
- 如果您無法訪問安全模式或從安全模式恢復失敗，請嘗試從高級啟動選項 （Windows 10和8）或系統恢復選項 （Windows 7和Vista）進行系統還原。 由於這些工具菜單可以從Windows的“外部”獲得，因此即使Windows完全不可用，也可以嘗試使用此工具。
- 重要提示：如果您使用的是Windows 10，Windows 8，Windows 7或Windows Vista，則係統還原僅可從Windows之外使用。 該選項在Windows XP中不可用。
- 啟動計算機的“自動”修復過程 。 雖然系統還原是一種更直接的撤消更改方式，但在Windows更新的情況下，有時需要更全面的修復過程。
- 測試你的電腦的內存 。 失敗的RAM可能導致修補程序安裝凍結。 幸運的是，內存真的很容易測試。
- 更新BIOS。 過時的BIOS不是這個問題的常見原因，但它是可能的。
- 全新安裝Windows 。 乾淨的安裝包括完全擦除安裝Windows 的硬盤驅動器 ，然後再次從頭開始在同一個硬盤驅動器上安裝Windows。
- 顯然，如果您不必這樣做，您不希望這樣做，但如果在此之前的故障排除步驟不成功，那麼這很可能會解決。
- 注意：重新安裝Windows似乎很可能會出現同樣的問題，但這通常不會發生。 由於Microsoft更新導致的大多數鎖定問題實際上都是軟件衝突，因此，安裝所有可用更新後，立即安裝Windows，然後通常會導致計算機運行良好。
請讓我知道，如果您使用我們尚未包含在上述疑難解答中的方法成功地轉移了Windows更新安裝。 我很樂意將它包含在這裡。
仍然有與Windows Update有關的滯留/凍結問題？
如果更新在Patch Tuesday（本月的第二個星期二）之後或之後停止安裝，請參閱我們的詳細信息，以了解有關這些特定修補程序的更多信息。
Windows 10更新似乎更加頻繁，因為微軟更經常地推出這些修補程序。 如果您使用Windows 10，或者您認為自己的問題與Microsoft的每月更新無關，請參閱“ 獲取更多幫助”，以獲取有關在社交網絡上或通過電子郵件與我聯繫，在技術支持論壇上發布等信息。
一定要讓我知道到底發生了什麼，你正在安裝什麼更新（如果你知道）以及你已經採取了哪些步驟來嘗試解決這個問題。