電話會議提示,以改善您的呼叫

音頻會議呼叫問題以及如何解決這些問題

當您認為他們為您的業務或社交會議帶來的好處時,音頻電話會議似乎很有趣。 但是當你想到與他們建立和平穩跑步相關的問題時,你很快就會意識到參加一個或者持有一個相當具有挑戰性。 在組織電話會議時,您必須在計劃中包含許多問題,以避免可能導致問題失敗的問題。

1.背景噪音

這是來自參與者的聲音,例如椅子上的咔嚓聲,人們在他們後面聊天,機械噪音,紙張噪音等。您大部分使用VoIP的參與者都會聽到這些噪音,因為傳統的手機具有專用和短小的範圍的麥克風,而VoIP則可以使用更明智的設備傳聲器。 例如,麥克風陣列系統擁有大多數最新的筆記本電腦。 有些人使用免提設備參加會議。

糾正這種情況的唯一方法是讓參與者意識到他們造成的干擾,這最好是在電話會議之前通過通信完成。 例如,作為組織者,您可能希望在會議之前在電話會議上發送電子郵件以進行電話會議。

2.迴聲

迴聲可能是背景噪音的一部分,但它比這更具技術性。 參與電話會議的人可能會對他們的電話有條件,或者可能正在使用缺少回音消除的電話。 詳細了解如何停止產生迴聲

有人用迴聲通常要求掛斷。 因此,再次,在電話會議中使用的電話和其他設備的某些技術問題上的正確認識是非常重要的。

3.存在管理

在一次音頻電話會議中,您只會使用其中一種感官:聽力。 你不會看到你正在交談或傾聽的人。 這意味著,除非您跟踪電話會議中的每個進入和退出,否則一旦深入會議,您可能不會意識到您的聽眾中存在。

直到開發允許一定數量的呈現管理的工具之前,這個問題一直沒有解決音頻會議的問題。 第一個工具是UberConference,你可以在這裡看到誰在說話,誰在這裡,誰不在,等等。 近來出現了許多這樣的工具,其中一些具有有趣的視覺界面,代表著帶有圖標的參與者。

4.持有音樂

人們通常會為個人修飾他們的電話界面,但絕不會進行電話會議。 雖然聽到某些音樂的人可能會很高興,但在電話會議中肯定會令人討厭。 有些參與者可能會在召開其他呼叫或任務時暫停會議,從而為會議增添節奏氛圍。 再次,初步的會議道德意識宣傳活動將很有價值。

5.領導力

在某些情況下,如果一個小組沒有領導者,混亂將會導致。 這很可能發生在一次會議中,尤其是那些涉及合理事項的會議,而沒有一個人持有韁繩。 這位領導應該確保每個人都有足夠的時間說出來,並給予必要的關注。 如果存在偏差或徹頭徹尾的衝突,他們也應該能夠回到正軌。

6.材料和文件

許多會議,特別是商業會議,涉及到文件,材料和工具的參考。 錯誤地傳播這些信息會導致一些參與者在某些方面處於黑暗狀態,從而導致不感興趣。 因此,應該謹慎地在會議開始之前向每一方傳播必要的信息和文件。 另一種更好的方法是利用在線協作工具,在這種工具中,參考文檔和其他材料不僅是被動的,而且在線工作會話期間還可以有積極的工作效率。

7.語音質量差

我不是指在這裡有喉嚨痛的人的聲音,而是指使用電話服務的人的聲音,該服務提供較差的通話質量。 現在這種情況經常發生在VoIP服務,這取決於一定的因素 ,包括帶寬 ,使用的編解碼器 ,電話和其他使用的設備。 不幸的是,如果你是會議的領導者或組織者,你無能為力。 患有惡劣語音質量的參與者需要改善他們的狀況。