九個閃點問題 - 一個是虛驚一場
蘋果是世界上最成功的公司之一，iPhone是其最成功的產品 。 儘管取得了這些成功，但該公司仍經歷了公平的爭議。 從固執地拒絕承認問題到匆忙執行促銷活動，蘋果的一些與iPhone相關的行為已經引起了用戶的爭議和沮喪。 本文回顧了iPhone歷史上最大的爭議中的9個，從最古老的到最近的一個 - 並且這不是它被證明是的爭議。
01 10
iPhone降價懲罰早期買家
當原始iPhone發佈時，它的價格為599美元（當然，現在iPhone X的價格超過1000美元，而599美元的價格看起來很便宜！）。 儘管付出了這樣的代價，但成千上萬的人很高興能夠馬上購買Apple的第一款智能手機。 想像一下，在蘋果iPhone發布不到3個月之後，蘋果將價格降至399美元。
毋庸置疑，iPhone的早期支持者認為他們因幫助蘋果公司成功而受到處罰，並因此遭到投訴，導致首席執行官史蒂夫喬布斯的收件箱受到淹沒。
善後
最終，蘋果公司給予了所有早期iPhone買家100美元的Apple Store優惠。 不如節省200美元那麼好，但早期的買家覺得很有價值，問題也隨之消失。
02之10
沒有Flash支持塊內容？
iPhone早期的批評焦點是蘋果公司決定不在智能手機上支持Flash 。 那時，Adobe的Flash技術 - 一種用於構建網站，遊戲和流式音頻和視頻的多媒體工具 - 是互聯網上最普遍的技術之一。 有98％的瀏覽器安裝了它。
蘋果認為，Flash是導致瀏覽器崩潰和電池壽命不佳的原因，並且它不想讓這些問題困擾iPhone。 批評人士指責說，iPhone因此受到限制，並將用戶從網絡的大塊中刪除。
善後
這花了一些時間，但事實證明蘋果是正確的：Flash現在已經是一種幾乎死亡的技術。 非常感謝蘋果對此的立場，Flash已經被HTML5，H.264視頻和其他更開放的格式取代，這些格式在移動設備上運行良好。 2012年，Adobe停止開髮用於移動設備的Flash。
03之10
iOS 6地圖走上正軌
蘋果和谷歌之間的競爭在iOS 6發布的那一年左右達到了高潮。 這種競爭導致蘋果停止在iPhone上預裝一些谷歌應用程序，包括谷歌地圖。
蘋果公司推出了iOS 6的本土地圖替代產品 - 這是一場災難。
蘋果地圖受困於過時的信息，不正確的方向，比谷歌地圖更小的功能集，以及截圖所示的一些深刻的城市和地標怪異觀點。
Google地圖的問題非常嚴重，導致這個話題變成了一個笑話，導致蘋果公開道歉。 據報導，當iOS首席執行官Scott Forstall拒絕簽署道歉信時，首席執行官蒂姆·庫克解雇了他，並親自簽署了這封信。
善後
從那時起，Apple Maps幾乎在每個方面都有了很大的改進。 儘管它仍然與Google地圖不匹配，但對於廣泛使用的大多數人來說已經足夠接近。
04年10月
Antennagate和死亡之握
“不要這樣做”對於抱怨某些新iPhone不能正常工作的抱怨不是一種非常客戶友好的回應。 但這恰恰是2010年史蒂夫喬布斯的消息，當時用戶開始抱怨導致無線網絡連接衰弱或失敗的“死亡控制”，並以某種方式持有當時全新的iPhone 4 。
即使有證據表明，用手覆蓋手機的天線可能會抑制信號，但蘋果堅決認為沒有問題。 經過多次調查和討論後，蘋果放棄並同意以某種方式持有iPhone 4確實是一個問題。
善後
緩解之後，蘋果向iPhone 4所有者提供了免費案例。 在天線和手之間放置一個盒子就足以解決問題 。 蘋果指出（正確）許多智能手機都有同樣的問題，但它仍然改變了天線設計，這樣問題就再也沒有那麼嚴重了。
10的10
中國的勞動條件差
2010年，當蘋果公司在富士康擁有的工廠狀況不佳時，有報導稱中國的消費者不滿中國市場，蘋果公司在該公司用於製造其許多產品的工廠狀況不佳。 報導令人震驚：工資低，輪班時間極長，爆炸，甚至還有十幾名工人自殺。
專注於iPhone和iPod的道德影響，以及蘋果作為全球最成功的公司之一的責任變得激烈，並開始損害蘋果公司作為一家進步型公司的形象。
善後
針對這些指控，蘋果公司對供應商的商業行為進行了廣泛的改革。 這些新政策 - 科技行業中最嚴格和最透明的政策 - 幫助蘋果改善了人們建設設備的工作和生活條件，並消除了一些最令人震驚的問題。
06年10月
失落的iPhone 4
在iPhone 4於2010年發布前的幾個月，科技網站Gizmodo發布了一個故事，詳細描述了它聲稱的未發布手機原型。 蘋果起初否認Gizmodo的iPhone 4是什麼，但最終證實該報導是真實的。 這是事情變得有趣的時候。
隨著故事的進展，很明顯Gizmodo從蘋果員工在酒吧里找到iPhone的人那裡購買了“丟失”的iPhone。 這就是當警察，蘋果公司的安全團隊和一大批評論員參與其中（所有的曲折和波折，請閱讀失落iPhone 4的傳奇 ）。
善後
蘋果公司把它的原型拿回來了，但是在Gizmodo披露了iPhone 4的大部分秘密之前。 有一段時間，Gizmodo的工作人員在事件發生時面臨刑事指控。 該案最終於2011年10月得到解決，當時一些員工在事件中同意為他們的角色提供小型罰款和社區服務。
07的10
不需要的U2專輯
每個人都喜歡自由，對吧？ 不是免費的時候需要一個巨大的公司和一個巨型樂隊合併在手機上放置東西，這是你沒有想到的。
隨著iPhone 6系列的發布，Apple與U2達成協議，向所有iTunes用戶免費發行其最新專輯“無罪之歌”。 在這樣做的時候，蘋果只是把這張專輯添加到每個用戶的購買歷史中。
聽起來很酷，除了對某些用戶來說，這意味著這張專輯會自動下載到他們的iPhone或電腦上，沒有任何警告或他們的許可。 蘋果打算作為禮物的行為最終感到令人毛骨悚然和尷尬。
善後
對此舉的批評變得如此之快，以至於幾天之後，蘋果發布了一個工具來幫助用戶從他們的圖書館中刪除專輯。 很難想像蘋果在沒有一些重大變化的情況下再次使用這種促銷。
08年10月
iOS 8.0.1更新磚頭手機
在蘋果於2014年9月發布iOS 8後不到一周，該公司發布了一個小更新-iOS 8.0.1-設計來修復一些嘮叨的錯誤並引入一些新功能。 然而，安裝iOS 8.0.1的用戶卻完全不同。
更新中的一個錯誤導致安裝的手機出現嚴重問題，包括阻止手機訪問蜂窩網絡（即沒有電話或無線數據）或使用Touch ID指紋掃描儀 。 這是一個特別壞消息，因為剛剛在上週末購買了新款iPhone 6手機的人現在有設備無法使用。
善後
蘋果公司幾乎立即認識到了這個問題，並從互聯網上刪除了更新 - 但在大約40,000人沒有安裝它之前。 該公司提供了一種刪除軟件的方法，並在幾天后發布了iOS 8.0.2，該更新帶來了相同的錯誤修復和新功能，沒有出現問題。 在當天的回應中，蘋果證明，自早期買家折扣和Antennagate以來，它已經學到了很多東西。
09年10月
蘋果公司承諾減慢舊手機
多年來，一個都市傳奇稱蘋果公司放慢了舊iPhone的發佈時間，推出新機型以提升新機型的銷量。 懷疑論者和蘋果維護者將這些說法視為認知偏見和愚蠢。
然後蘋果承認這是真的。
在2017年底，蘋果表示iOS更新會降低舊手機的性能。 該公司表示，這是為了提供更好的用戶體驗，而不是銷售更多的手機。 老舊手機的使用被設計用於防止電池隨著時間的推移而變得更加脆弱。
後果
這個故事仍在繼續。 蘋果公司目前正面臨尋求數百萬美元損失賠償的集體訴訟。 此外，該公司為舊款車型的電池更換提供了大幅折扣。 將新電池放入較舊的型號應該再次加速。
10 10
不是爭議的一個：Bendgate
在iPhone 6和6 Plus首次亮相銷售記錄之後不到一周，報告開始在網上發布，這個非常大的6 Plus由於房屋彎曲嚴重且無法修復的缺陷而出現故障。 Antennagate被提及，觀察家推測蘋果手頭還有另一個重大製造問題：Bendgate。
輸入消費者報告，該組織的測試有助於確認Antennagate是一個真正的問題。 消費者報告對iPhone 6和6 Plus進行了一系列壓力測試，發現電話可能容易彎曲的說法是毫無根據的。 當然，任何手機都可以彎曲，但iPhone 6系列在出現任何問題之前需要很大的力量。
所以，值得一提的是：蘋果是一個很大的目標，人們可以通過攻擊來為自己打個名字 - 但這並沒有使他們的聲明成真。 持懷疑態度總是很明智的。