如果您無法添加或使用打印機，請嘗試重置打印系統
Mac的打印系統非常強大。 在大多數情況下，只需點擊幾下即可輕鬆安裝打印機和掃描儀。 即使是沒有當前打印機驅動程序的舊打印機，也可以使用手動安裝過程進行安裝。 但是，儘管安裝過程很簡單，但有時可能會出現問題，並且打印機無法在“打印”對話框中顯示，不再顯示在“打印機和掃描儀”偏好設置窗格中，或被列為脫機，並且您沒有任何操作它回到在線或空閒狀態。
首先，嘗試通常的打印機故障排除方法：
- 檢查打印機上的墨水/碳粉和紙張。
- 關閉再打開打印機。
- 如果是USB打印機，請斷開連接並重新連接。
- 使用軟件更新或App Store （在Apple菜單下）或訪問打印機製造商的網站，查看是否有可用的打印機軟件或驅動程序的更新版本。
- 在打印機和掃描儀首選項窗格中刪除並重新安裝打印機。
如果您仍然遇到問題，那麼可能是時候嘗試核選項了：清除打印機的所有系統組件，文件，緩存，首選項以及其他優勢和缺點，並從一張乾淨的版本開始。
對我們來說幸運的是，OS X包含一種簡單的方法，可以將其打印機系統恢復到默認狀態，就像您第一次打開Mac時的方式一樣。 在許多情況下，清除所有老化的打印機文件和隊列可能正是您需要在Mac上成功安裝或重新安裝可靠的打印機系統所需的。
重置打印系統
在開始重置過程之前，請記住，這是解決打印機問題的最後選擇。 重置打印機系統將刪除和刪除不少項目; 具體來說，重置過程：
- 刪除所有打印機隊列和可能在隊列中的任何打印作業。
- 將所有打印機設置重置為出廠默認設置。
- 刪除所有打印機首選項文件。
- 在Mac的/ tmp目錄上執行權限重置。
- 刪除以前添加到“打印機和掃描儀”首選項窗格中的所有打印機或掃描儀。
重置OS X Mavericks（10.9.x）或更高版本中的打印系統
- 從Apple菜單中選擇系統偏好設置 ，或單擊Dock中的圖標啟動系統偏好設置 。
- 選擇打印機和掃描儀首選項窗格。
- 在打印機和掃描儀首選項窗格中， 將光標置於打印機列表邊欄的空白區域 ，然後右鍵單擊並從彈出菜單中選擇重置打印系統。
- 系統會詢問您是否確實要重置打印系統。 點擊重置按鈕繼續。
- 您可能會被要求輸入管理員密碼。 提供信息並單擊確定 。
打印系統將被重置。
重置OS X Lion和OS X Mountain Lion中的打印系統
- 從Apple菜單中選擇系統偏好設置 ，或單擊Dock中的圖標啟動系統偏好設置 。
- 選擇打印和掃描首選項窗格。
- 右鍵單擊打印機列表邊欄的空白區域 ，然後在彈出菜單中選擇重置打印系統。
- 系統會詢問您是否確實要重置打印系統。 點擊確定按鈕繼續 。
- 您可能會被要求輸入管理員密碼。 提供信息並單擊確定 。
打印系統將被重置。
重置OS X Snow Leopard中的打印系統
- 從Apple菜單中選擇系統偏好設置 ，或單擊Dock中的圖標啟動系統偏好設置 。
- 從系統首選項窗口中選擇打印和傳真首選項窗格。
- 在打印機列表中右鍵單擊 （如果未安裝打印機，則打印機列表將為最左側的側邊欄），然後從彈出式菜單中選擇重置打印系統 。
- 系統會詢問您是否確實要重置打印系統。 點擊確定按鈕繼續。
- 您可能會被要求輸入管理員密碼。 提供信息並單擊確定 。
打印系統將被重置。
打印系統重置後要執行的操作
打印系統重置後，您需要添加要使用的打印機，傳真機或掃描儀。 添加這些外圍設備的方法對於我們在此處介紹的各種版本的OS X稍有不同，但基本過程是單擊打印機首選項窗格中的添加（+）按鈕，然後按照屏幕上的說明進行操作。
您可以在以下位置找到更詳細的打印機安裝說明：
上面列出的兩個指南是為OS X Mavericks編寫的，但它們應該適用於OS X Lion，Mountain Lion，Mavericks，Yosemite或更高版本。
要在早於Lion的OS X版本中安裝打印機，您可能需要打印機製造商提供的打印機驅動程序或安裝應用程序。