智能社交協作，社交服務台和社交生產力應用程序
專業軟件可能很昂貴，但在Salesforce.com中，小型企業團隊可以創造性地使用免費應用程序。 要在AppExchange中使用Salesforce.com應用程序，您必須先訂閱組版訂閱。 然後，您可以添加來自AppExchange的各種應用程序的應用程序，例如運行市場營銷活動，為幫助台配備人員，管理項目以幫助團隊獲得業務成果 。 查看這五個免費應用程序以獨立使用或與CRM等Salesforce.com產品集成。 軟件即服務（SaaS）應用程序的優勢主要體現在很多功能上，而無需維護或基礎架構成本。 您可以在桌面或智能手機或平板電腦上訪問應用程序。
05年1月
Chatter - 社交合作
Salesforce.com自己的社交協作工具Chatter可以幫助您的企業在整個過程中保持聯繫。 跨職能的小型業務團隊可以使用Chatter，而不一定必須訪問Salesforce.com中的其他工具，以便銷售，市場營銷或人力資源部門等具體組織可以開展工作。 Chatter將通過狀態更新為您的整個組織提供關於各種小組活動的全新視角，並幫助包括使用@Mentions和文件共享的項目的人員。 從技術上講，您的組織可以在沒有Salesforce.com CRM或其他雲平台訂閱的情況下使用Chatter，並且它是免費的。 查看評論。 更多 ”
05年05月
Adobe Connect - 網絡研討會事件
Adobe Systems在AppExchange中提供Connect v9.3。 這個應用程序是免費的，是最新的版本，可以在秋季使用。 最好的功能是自動處理從Adobe服務器引入所有現在或過去的網絡研討會活動，否則這些活動將需要手動上傳。 為了充分利用網絡研討會活動的優勢，使用Salesforce的Adobe客戶將立即看到活動和註冊。 為了進一步驗證網絡研討會前景，Salesforce用戶可以查看對註冊問題的回复。 Salesforce中的現有銷售線索也可以發送網絡研討會活動邀請。 更多 ”
05年3月
Desk.com - 社交服務台
Desk.com for Salesforce用於管理客戶服務。 與Salesforce CRM或其他雲平台集成以獲得銷售和支持，您可以訪問代表和代理商之間協作的帳戶和聯繫信息。 代理可查看和處理客戶請求，查看帳戶並將銷售線索和聯繫人發送至Salesforce。 在Desk.com，您可以通過電子郵件，Facebook和Twitter社交媒體渠道，實時聊天和電話接收請求。 當服務請求完成時，Desk.com會向您的客戶發送警報。 查看評論。 更多 ”
04年05月
InsideView - 銷售情報
InsideView是一個應用程序，以獲取有關帳戶的公司和聯繫信息。 用於提高銷售效率，InsideView可以提醒您觸發公司內的觸發事件，例如領導力變化，新產品和收購。 公司新聞和財務報告等公司新聞，以及包括社交媒體信息和工作列表在內的人員警報通過主要渠道提供最新信息。 人員洞察力和公司情報可以支持您在Salesforce.com中的銷售活動或作為獨立產品。 更多 ”
05年05月
SpringCM - 內容管理
SpringCM是一個內容管理應用程序，用於在Salesforce.com中添加，共享和管理內容。 您可以在添加或更改文檔時使用警報來組織客戶內容並分享Chatter活動。 銷售，營銷和客戶支持小組可以使用註釋快速查看文檔。 您還可以使用SpringCM中的審閱流程通過警報和提醒發送文檔進行審閱，並通過Salesforce的簽入和簽出來管理版本控制。 工作流在共享項目文件夾中自動存儲在雲中。 僅在Salesforce.com Enterprise版本中免費提供。 閱讀評論。 更多 ”