開始一個平面設計項目時作出的一個常見決定是是否收取平價或小時費率。 每種方法都有優點和缺點,以及如何為您和您的客戶達成公平交易。
小時費率
一般來說,對於被認為是“更新”的工作, 小時收費是最好的,例如在啟動後對網站進行更改或對現有印刷設計進行修訂以用於其他用途。 對於小型項目來說,這也可能是正確的選擇,特別是如果難以估計完成項目所需的工作小時數。
優點:
- 你(設計師)知道你將得到實際工作時間的支付。
- 客戶知道他們不會支付更多的保證統一費率。
缺點:
- 您無法保證該項目的最低付款。
- 客戶並不確切知道項目會花費甚麼。
- 費率基於小時數,而不是您認為客戶的價值。 例如,標誌設計可能需要15個小時,但它對公司的價值可能要高得多。
平價
通常對大型設計項目收取統一費率 ,以及對設計師可以準確估計小時數的重複項目進行收費 。 在某些情況下,統一費率應基於項目完成所需的小時數估計值,乘以小時費率。 在其他情況下,該項目的價值可能會高於您的估計時間。 例如,由於標誌設計的頻繁使用和可視性,無論實際工作時間多長,標誌設計通常都會被高估。 其他可能影響價格的因素包括打印件數,出售件數或一次性使用量與多次使用量。 根據項目類型的不同,通常可以添加一個百分比以涵蓋客戶會議,無法預料的更改,電子郵件通信和其他活動,這些活動在您的估計小時數內可能不會被考慮。 要收取多少費用,以及如何與客戶討論,取決於設計師。
優點:
- 客戶知道他們從一開始就付出了什麼(除非項目範圍發生變化)。
- 即使工作很快完成,設計師也會獲得一定的金額。
缺點:
- 作為設計師,您承擔的工作不會比預期的要長。 但是,這種情況應該包含在您的合同中。
小時和平價的組合
通常,最好的解決方案是使用這些方法的組合。 如果您確實選擇按小時收費,則應該給客戶估計該工作需要的小時數,至少在一定範圍內。 例如,您可以告訴您的客戶:“我每小時收取$ XX,我估計這項工作需要5-7個小時。”在您開展項目時,如果您看到估算已經結束,您應該討論與客戶進行溝通,然後告訴他們為什麼您的估計正在發生變化。 你最不想做的事情是在最後一分鐘給客戶一個令人吃驚的賬單,然後自己解釋一下。 通常情況下,估算值必須改變,因為項目發生了意想不到的變化,或者客戶要求做出很多改變。 盡可能早地與您的客戶討論。 如果您在開始時無法提供小範圍,請提供更廣的範圍(如5-10小時)並解釋原因。
如果您選擇為項目收取固定費率,這並不意味著您需要為您的客戶工作數小時,直到項目完成。 雖然可能比按小時工作更靈活一點,但您的合同應該列出項目的範圍和條款。 為了避免無休止的項目,您可以:
- 包含項目的詳細大綱,以便在大綱更改時調整費率。 例如,如果一張雙面,厚重的小冊子變成帶有定制插圖的4面板摺頁,價格應該會改變。
- 清楚地說明您的統一費率中包含多少次更改或修改。
在引用統一費率時,如果需要超出協議範圍的額外工作,包含您將收取的小時費率仍然很重要。
最後,經驗將幫助您決定如何為您的項目收費。 一旦你完成了大量的工作,你將能夠更準確地提供統一費率,通過合同控制你的項目,並與客戶就預算問題進行溝通。