您的業務是否準備好VoIP?

評估VoIP採用所需的因素

如果您的組織大量使用電話通信,從PBX轉換為VoIP將肯定會降低您的通信成本。 但它會更便宜多少? 最後會值得這一舉措嗎? 這將取決於你的公司做得如何。

在評估貴公司準備迎接VoIP時,您需要自問一些問題。

效率如何?

在投資VoIP服務和硬件之前,問問自己這對您的業務有多高效。 它會對你的用戶習慣的現有服務水平有什麼影響? 可能是添加到一次數據網絡的語音流量會對其他應用程序的性能產生不利影響。 也考慮到這一點。

生產力如何?

評估公司生產力隨著VoIP的推出而增加的程度,以及這種增長是否值得投資。 換句話說,問問自己這樣的問題:您的呼叫中心或幫助台會有更好的吞吐量嗎? 每個用戶會有更多電話嗎? 最終是否會有更多的電話回報,因此會有更多的銷售額或前景?

我可以付錢嗎?

關於成本準備情況,問題很簡單:您是否有足夠的資金投資VoIP?

做一個長期的成本估算。 如果你現在沒有足夠的錢,你仍然可以一步一步地實施計劃,從而隨著時間的推移分攤成本。

例如,您可以從一家VoIP服務提供商開始,為其提供一項服務,包括僅用於舊系統的撥號音,然後再添加軟交換機和IP電話。 您也可以租用電話服務器和電話,而不是購買它們。 不要忘記用你的談判力量來談判折扣。

確保您與提供商簽訂服務合同 ,以確保您能夠正確使用現有的PBX硬件,如PSTN電話機。 你向他們投資,你不希望他們現在變得無用。

如果你的公司足夠大,有很多部門,那麼可能不需要在所有部門部署VoIP。 對你的部門進行研究,看看哪些部分可以脫離你的VoIP實施計劃。 這樣可以避免浪費許多美元。 談到部門,找出VoIP轉換的每個用戶的投資回報。 確定這些部門的投資回報快。

我的網絡環境準備好了嗎?

如果您希望公司的結構和公司規模足夠大,您公司的局域網將成為貴公司VoIP部署的主要支柱。 如果它很小,並且您認為可以使用一部或兩部手機逃脫出遊,那麼您可以像平時一樣為家庭設置VoIP服務

如果你需要一個局域網並且已經有一個,那麼你已經節省了很多。 但是,還有一些考慮因素。 如果您的局域網工作在以太網 10/100 Mbps以外的其他地方,那麼您應該考慮更換。 令牌環或10Base2等其他協議存在已知問題。

如果在局域網中使用集線器或中繼器,則應考慮用交換機或路由器替換它們。 集線器和中繼器未針對高流量VoIP傳輸進行優化。

功率

如果您還沒有使用UPS,您需要考慮購買UPS(不間斷電源)。 如果您的電源發生故障,一個或多個電話仍可以工作,至少需要尋求支持。