你的iPhone耳機有問題？ 它可能是耳機插孔
如果您沒有通過連接到iPhone的耳機聽到音樂或電話，則可能會擔心耳機插孔損壞。 它可能是。 不通過耳機播放音頻是硬件問題的標誌，但它不是唯一潛在的罪魁禍首。
在Apple Store商店安排約會之前，請嘗試以下步驟來確定您的耳機插孔是否真的壞了，或者有其他事情可以解決 - 您可以免費使用。
1.嘗試其他耳機
在嘗試修復損壞的耳機插孔時，應該做的第一件事是確認問題實際上是與耳機插孔相關，而不是耳機本身。 如果是耳機，它會更好：更換耳機通常要比對插孔進行複雜的硬件維修要便宜。
最簡單的方法是獲得另一套耳機 - 理想情況下，您已經知道的耳機可以正常工作 - 並將其插入iPhone中。 嘗試聆聽音樂，打電話並使用Siri （如果新耳機有麥克風）。 如果一切正常，那麼問題出在你的耳機上，而不是插孔上。
如果新耳機仍然存在問題，請繼續下一項。
2.清潔耳機插孔
許多人將他們的iPhone放在口袋裡，這些口袋裡充滿了可以進入耳機插孔的棉絨。 如果有足夠的棉絨或其他垃圾堆積起來，可能會阻塞耳機和插孔之間的連接，這可能會造成麻煩。 如果你懷疑皮棉是你的問題：
- 看看耳機插孔 ，看看是否可以檢測到任何皮棉。 您可能需要將光線插入插孔才能看清楚。
- 如果你看到皮棉， 吹入耳機插孔或向其中噴射一些壓縮空氣（壓縮空氣可能更好，因為它沒有吸入水分，但不是每個人都有它的便利）。
- 如果棉絨被緊緊包裹並且無法吹出，請嘗試使用棉籤 。 從棉籤的一端除去大部分棉花。 在您將棉花取出的一端放上一點酒精，然後將該端插入耳機插孔。 輕輕移動它並嘗試拉出皮棉。
如果耳機插孔乾淨並且仍然無法工作，請嘗試按照以下步驟中的說明在軟件中解決問題。
專家提示：在您清潔時，請務必清潔耳機 。 定期清潔會延長他們的預期壽命，並確保他們不會攜帶可能刺激你的耳朵的有害細菌。
3.重新啟動iPhone
這可能與耳機插孔問題無關，但重新啟動iPhone通常是一個關鍵的故障排除步驟。 這是因為重新啟動會清除iPhone的活動內存（儘管不是永久性存儲，如您的數據）和偏好，這可能是問題的根源。 由於它簡單快捷，所以不存在真正的缺點。
如何重新啟動iPhone取決於模型，但一些一般準則是：
- 同時按住開/關按鈕 （它位於iPhone的頂部或側面，取決於您的型號）。 在iPhone 8和iPhone X上 ，您還需要按住音量增大按鈕。
- 將幻燈片從左到右關閉滑塊。
- 等待iPhone關機。
- 再次按住開/關按鈕，直到出現Apple標誌。 放開按鈕並讓手機重新啟動。
如果只按住開/關按鈕不會重新啟動手機，請嘗試進行硬重置。 你如何做到這一點取決於你有什麼樣的iPhone型號。 在此了解有關硬重置的所有信息。 如果您仍然無法聽到音頻，請轉到下一個項目。
4.檢查您的AirPlay輸出
音頻可能無法通過耳機播放的一個原因是您的iPhone正在將音頻發送到另一個輸出。 iPhone應該能夠自動識別插入耳機並將音頻切換到它們，但這可能不會發生在您的案例中。 一個潛在的原因是音頻正在發送到兼容AirPlay的揚聲器或AirPods 。
檢查：
- 從iPhone屏幕底部向上滑動以打開控制中心 （在iPhone X上，從右上方向下滑動）。
- 長按控制中心右上角的音樂播放控件。
- 點按音樂控件右上角的AirPlay按鈕可顯示所有可用的輸出源。
- 點擊耳機 。
- 點擊屏幕或單擊主頁按鈕關閉控制中心。
隨著這些設置的改變，您的iPhone音頻正在發送到耳機。 如果這不能解決問題，還有另一個類似的調查設置。
5.檢查藍牙輸出
就像音頻可以通過AirPlay發送到其他設備一樣， 藍牙也可能發生同樣的情況。 如果您已將iPhone連接至藍牙設備（如揚聲器），則有可能音頻仍在播放。 測試這個最簡單的方法是：
- 打開控制中心。
- 點擊左上方一組圖標行中的藍牙 ，使其不亮。 這將藍牙設備從iPhone斷開。
- 現在試試你的耳機。 關閉藍牙後，音頻應通過耳機播放，而不是其他任何設備。
你的耳機插孔壞了。 你該怎麼辦？
如果您嘗試了迄今為止列出的所有選項，並且耳機仍然無法工作，那麼您的耳機插孔可能已損壞並需要修理。
如果你非常方便，你可以自己做 - 但我不會推薦它。 iPhone是一個複雜而精緻的設備，這使得外行人難以修復。 而且，如果您的iPhone仍在保修期內，自行修理它將使保修失效。
您最好的選擇是將它帶到Apple Store進行修復。 首先檢查手機的保修狀態，以便知道是否涵蓋維修。 然後設置一個Genius Bar預約來修復它。 祝你好運！