這是一個熟悉的場景：你知道你可能有一個重要的信息在你的雅虎中等著你！ 郵件帳戶 - 但你似乎無法得到你的密碼。 如果你還沒有忘記你的秘密問題的答案，或者如果你有一個輔助電子郵件地址添加到您的雅虎！ 郵件帳戶，您可以在短時間內修復被遺忘的密碼難題。 雅虎 實際上不會將您的密碼發送給您; 相反，你會被指示重置它。 這需要一些額外的步驟，但這是一個更安全的解決方案。
重置您忘記的Yahoo! 郵寄密碼並恢復對您帳戶的訪問權限：
- 打開Yahoo! 登錄幫助頁面。
- 輸入您的Yahoo! 郵件電子郵件地址或您的電話號碼 。
- 提示 ：您不必在電子郵件地址中加入@ yahoo.com部分。
- 點擊繼續 。 雅虎 郵件的登錄幫助程序現在將引導您完成重置選項。
如果您有與該帳戶關聯的手機號碼，並且可以訪問此處收到的短信：
- 點擊是，將我的賬戶密鑰發送給我 。您是否有權訪問此手機？ 。 如果您無法接收或看到該號碼的短信，請確保您選擇我無法訪問此手機，以便您獲得其他選項以重置您忘記的Yahoo! 郵件密碼。
- 您將在幾分鐘內通過文字收到賬戶密鑰 。 在驗證您有此手機的情況下輸入。
- 點擊驗證 。
如果您有與您的雅虎相關的輔助電子郵件地址 郵件帳號：
- 點擊是，發送給我一個帳戶密鑰 您是否有權訪問此電子郵件？ 。 如果您懷疑某人可能正在閱讀您的電子郵件，或者如果您再也無法在該地址接收郵件，請點擊我無法訪問此電子郵件 。
- 在驗證您有權訪問此電子郵件的情況下輸入您通過電子郵件獲得的帳戶密鑰。
- 點擊驗證 。
如果您無法訪問輔助電子郵件地址或電話號碼，Yahoo！ 可能會要求您提供其他信息來驗證您的身份，例如您的Yahoo!中的聯繫人。 郵件地址簿 。
一旦您成功恢復了您的帳戶訪問權限，您可以更改Yahoo! 將密碼發送給任何你喜歡的（並且會記住）; 當然，最好使用強大的電子郵件密碼 。
如果自動化進程失敗
如果您用完雅虎的選項 郵件自動驗證您的帳戶，沒有Yahoo！的額外幫助，您可以做的事情很少。 您可以嘗試將您的情況發佈到Yahoo! 幫助社區，雅虎！ 員工收集信息：
- 訪問這個Yahoo! 幫助社區密碼和登錄論壇。
- 了解恢復個人帳戶的密碼。
- 您可以發佈到密碼和登錄論壇來添加您的反饋。 您可能必須創建一個Yahoo! 幫助社區帳戶發布。
重要提示 ：請勿發布任何個人信息，例如Yahoo! 郵件電子郵件地址，您忘記了密碼，電話號碼，記住的密碼或任何類似的東西。