解決Mac啟動問題
Mac啟動問題可能有多種形式 ，但在灰色屏幕上停頓可能是最麻煩的事情之一，因為有太多可能的原因。 另外，有很多Mac問題被誤認為灰屏啟動問題。
什麼是灰色屏幕啟動問題？
它並不總是灰色的屏幕，聽起來很奇怪。 “灰幕”問題也可能表現為黑屏; 實際上，如果屏幕太暗，您可能會錯誤地將顯示屏斷電。 對於內置Retina顯示器的Mac而言，尤其如此，例如沒有開機指示器的Retina iMac型號。
我們稱這個啟動問題為灰色屏幕問題，因為歷史上，在問題發生時的啟動階段，顯示器會變成灰色。 如今，隨著更新的Retina Mac機型的出現，您更有可能只看到黑色或非常黑暗的顯示屏。 即便如此，我們仍然將這稱為灰屏問題，因為這是最知名的名稱。
灰色屏幕問題可能在您啟動或重新啟動Mac後立即發生。 問題的特點是顯示屏從通電時的藍屏變為灰屏。 您可能看不到藍屏，因為它往往會非常快。 您的特定Mac機型也可能不顯示藍屏。 蘋果一直在簡化啟動過程，在啟動期間多種屏幕類型的日子正在消失。
您可能只會看到灰色屏幕本身。 它可能還包括蘋果標誌，旋轉裝置，旋轉球體或禁止標誌（通過它畫出斜線的圓圈）。 在所有情況下，您的Mac似乎都停留在這一點上。 沒有不尋常的噪音，例如光盤存取，光驅旋轉向上或向下，或過度的風扇噪音; 只是一個似乎卡住，並不會繼續到登錄屏幕或桌面的Mac。
還有一個常見的啟動問題常常被誤認為灰屏問題：帶有文件夾圖標和閃爍問號的灰色屏幕。 這是一個單獨的問題，您可以按照本指南輕鬆解決這個問題： 如何響應Mac上閃爍的問號 。
解決Mac上的灰屏問題
可能導致灰屏問題的最常見問題之一是外圍或外圍電纜不良。 將不良外設插入Mac時，可能會阻止Mac繼續啟動順序，並導致其在等待外圍設備響應命令時停止。 這種情況最常見的形式是當外圍設備或電纜不良導致其中一個Mac端口上的某個信號引腳卡在一種狀態（高電平，低電平或短路接地或正電壓）時。 任何這些情況都可能導致Mac在啟動過程中凍結。
斷開所有外部設備
- 首先關閉Mac。 您需要按住Mac的電源按鈕才能強制Mac關機。
- 斷開所有Mac的外圍設備，除了鍵盤，鼠標和顯示器。 務必斷開任何以太網電纜，音頻輸入或輸出電纜，耳機等。
- 如果您的鍵盤或鼠標通過USB集線器連接，請務必通過將鍵盤和鼠標直接插入Mac進行這些測試來旁路集線器。
- 啟動你的Mac備份。
如果您的Mac啟動沒有問題，那麼您會知道這是外設的問題。 您需要關閉Mac，重新連接一台外圍設備，然後重新啟動Mac。 繼續重新連接一個外設的過程，然後重新啟動Mac，直到找到壞的外設。 請記住，問題也可能是一個糟糕的電纜，所以如果您重新插入外圍設備並導致灰屏問題，請在更換外圍設備之前使用新電纜嘗試外圍設備。
如果重新連接所有外圍設備後仍然出現灰屏問題，則問題可能出在鼠標或鍵盤上。 如果您有一個備用鼠標和鍵盤，請將它們與當前的鼠標和鍵盤交換，然後重新啟動Mac。 如果您沒有備用鼠標和鍵盤，請斷開當前的鼠標和鍵盤，然後按住電源鍵重新啟動Mac。
如果您的Mac進入登錄屏幕或桌面，那麼您需要確定問題是鼠標還是鍵盤。 嘗試一次插入一個，然後重新啟動Mac。
外圍設備沒有故障
如果沒有外圍設備或電纜出現故障，您的Mac仍然會出現一些可能導致灰色屏幕出現的問題。
- 斷開除鼠標和鍵盤外的所有外圍設備。
- 使用安全啟動過程啟動您的Mac。
在安全啟動期間，您的Mac將執行啟動驅動器的目錄檢查。 如果驅動器目錄完好無損，操作系統將通過加載啟動所需的最小數量的內核擴展來繼續啟動過程。
如果您的Mac在安全啟動模式下成功啟動，請嘗試在正常模式下重新啟動Mac。 如果您的Mac啟動並使其進入登錄屏幕或桌面，那麼您需要驗證您的啟動驅動器是否正常工作。 機會有一些問題需要修復。 您可以使用磁盤工具的急救工具來檢查和修復您的驅動器; 您甚至可能需要更換驅動器。 好東西你有一個當前的備份 ，對吧？
如果您無法以安全啟動模式啟動Mac，或者Mac以安全啟動模式啟動，但無法正常啟動，則可以嘗試以下操作：
警告 ：重置PRAM和SMC會使您的Mac硬件恢復為默認設置。 例如，聲音級別將被設置為默認值; Mac的內置揚聲器將被設置為音頻輸出源; 日期和時間可能會重置，並且顯示選項和亮度也會重置。
一旦您重置PRAM和SMC，請嘗試啟動Mac。 鍵盤和鼠標以外的外圍設備仍應斷開連接。
如果您的Mac正常啟動，則需要一次重新連接一個外圍設備，並在每次重新啟動後驗證它們是否導致原始灰色屏幕問題。
如果您的Mac仍然有灰屏問題...
不幸的是，我們已經到了解決問題的可能方法可能會導致您在啟動驅動器上丟失一些（如果不是全部）數據的地步。 但在我們去那里之前，試試這個修復。
內存問題
從Mac中刪除最少量的RAM。 購買後，如果您將Mac添加到Mac，請取出該RAM，然後查看Mac是否正常啟動。 如果是這樣，那麼一個或多個RAM失敗。 您需要更換內存，儘管您應該可以繼續使用Mac，直到獲得替換RAM。
驅動問題
隨著RAM成為可能的罪魁禍首，現在是時候專注於Mac的啟動驅動器。
此時的假設是，您的Mac的啟動驅動器遇到問題，導致Mac無法成功啟動。 但是，在我們做任何事情之前，我們需要確認您的Mac可以從OS X或MacOS安裝磁盤， Recovery HD或另一個啟動驅動器（例如包含可啟動的外部硬盤驅動器或USB閃存驅動器）啟動OS。 如果是這樣，那麼你的啟動驅動器可能是問題。
從OS X安裝程序DVD開始
- 將安裝程序DVD插入Mac的光驅中。
- 關閉你的Mac。
- 按住c鍵的同時啟動Mac。 這告訴您的Mac從光驅中的媒體啟動。
從Recovery HD開始
- 關閉你的Mac。
- 按住命令+ r鍵啟動您的Mac。
從外部或其他可啟動驅動器啟動
- 關閉你的Mac。 如果您尚未連接外部驅動器或將閃存驅動器插入USB端口。
- 按住選項鍵啟動您的Mac。
- 您將看到可用驅動器的列表，其中安裝了可引導的OS X或MacOS系統。 使用鍵盤上的箭頭鍵選擇目標驅動器 ，然後按回車鍵或輸入 。
使用單用戶模式修復啟動驅動器
Mac可以運行的一個不太知名的特殊啟動模式稱為單用戶。 此特殊啟動模式將Mac引導至顯示有關啟動過程信息的屏幕。 對於很多人來說，從大型機和分時計算系統時代起，顯示器看起來就像一個老式的終端 。 但實際上它更類似於許多Unix和Linux操作系統中的啟動順序。 實際上，許多相同的命令可以從提示符中獲得。
在單用戶模式下，Mac不會自動加載GUI，包括桌面; 相反，它會在加載基本OS內核後停止引導過程。
此時，您可以使用各種命令來檢查和修復Mac的啟動驅動器。 您可以在指南中找到有關使用單用戶模式修復驅動器的完整說明： 如何修復我的硬盤驅動器（如果我的Mac無法啟動）？
如果您無法使用上面列出的任何方法啟動Mac，則可能是啟動驅動器受損或其他內部組件妨礙Mac啟動。 您可以嘗試刪除或更換啟動驅動器，或者您可能希望將Mac帶到授權的服務中心，如Apple Store的Genius Bar。
如果您的Mac以上面列出的其中一種方法啟動，那麼您可能可以修復啟動驅動器。
請注意，您的啟動驅動器可能有問題，可能會導致您在修復過程中丟失數據。 如果您沒有當前的數據備份，請考慮將Mac帶給專家，嘗試從啟動驅動器恢復數據。
通過從安裝DVD，恢復HD或外部設備啟動，再次啟動您的Mac。 您可以使用“磁盤工具”修復您的驅動器。 如果您是從外部設備啟動Mac，則可以使用“ 磁盤工具急救指南”（OS X Yosemite及更早版本）中的說明或“ 使用磁盤實用程序的急救程序修復Mac驅動器” （OS X El Capitan或更高版本）中的說明來修復啟動驅動器。
如果您從安裝DVD或恢復HD啟動，則將使用相同的基本步驟，但“磁盤工具”應用程序不會位於“應用程序”文件夾中。 相反，您可以在Apple菜單欄（如果您是從安裝DVD啟動的）或打開的Mac OS X Utilities窗口（如果您是從Recovery HD啟動的）中找到它作為菜單項。
修復啟動驅動器後，檢查是否可以正常啟動Mac。 如果可以，然後重新連接外設並嘗試重新啟動Mac。 如果一切工作正常，您可能需要開始考慮更換啟動驅動器。 機會會再次出現問題，而且遲早會發生問題。
如果您無法使用“磁盤工具”修復啟動驅動器，則可以嘗試使用其他第三方驅動器實用程序，但即使成功啟動，也可能在不久的將來仍需要更換驅動器。
如果您無法使驅動器工作，無論您嘗試了什麼，但是您可以從安裝程序DVD，恢復HD或外部驅動器成功啟動Mac，那麼很可能需要更換您的驅動器啟動驅動器。 更換啟動驅動器後，您需要安裝Mac的操作系統。