維基在工作場所
商業wiki是最強大的企業2.0工具之一，能夠改變公司內部溝通的性質。 雖然正常的企業通信是直線流動，通常是從上到下，但商業wiki可以創建自下而上的通信協同作用。
作為一款簡單易用的協作工具， 維基已經在內容管理系統中脫穎而出。 從替換內部知識庫到提供報告和備忘錄模板，維基正在侵入工作場所並改變我們開展業務的方式。
全球企業Wiki
全球溝通是維基在工作場所中的明顯目標。 易用性使其成為在全球配送信息的理想工具，編輯的簡單性使衛星辦公室可以輕鬆地向總部提供反饋。
不僅僅是讓世界各地的員工知道全球維客可以為不同地點的成員團隊提供一種方法，使他們能夠無縫協作並共享項目信息。
商業Wiki知識庫
商業wiki的另一個出色用途是取代知識庫和常見問題（FAQ）。 維基的協作特性使其成為需要創建信息並向大批讀者分發信息的小團隊的理想工具。
信息技術部門可以利用wiki作為代理知識庫，員工可以使用它來解決最常見的問題，例如數據庫不可用時如何處理，郵件未送達，或者文件不存在，打印。
人力資源部門可以利用wiki維護最新的員工手冊，分發關於健康和401（k）計劃的信息，並製作一般辦公室公告。
任何向公司其他部門輸出信息的部門都可以充分利用維基的優勢來簡化溝通渠道。
商業Wiki會議
Wiki也可以在加強會議中發揮作用，並且在某些情況下，可以完全替代它們。 維基可成為存儲會議記錄的好地方，並為員工提供了在會議之外提供額外意見的機會。
維基還可以減少保持項目正常進行所需的會議次數。 思想的交流和協同是大多數會議的兩個主要目標，維基是一個可以實現這兩個目標的極好工具。
作為維客會議可以走多遠的一個例子，IBM於2006年9月舉行了一次全球維客會議，會上持續三天的在線討論。 來自160多個國家的超過10萬人參加了IBM認為是非常成功的頭腦風暴會議。
商業Wiki項目組織
將維基百科會議更進一步，維基可用於集中整個項目的信息和組織。 它不僅可以存儲會議記錄並提供頭腦風暴協同作用，還可以將項目組織為開放的雙向溝通環境。
想想常規會議的弊端。 由於人數太多，會議成為信息轉儲而不是想法收集任務。 但是，如果人數太少，就會冒著排除其想法對項目成功至關重要的人的風險。
在一個傳統的組織中，項目通常可以轉移到一個領導團隊和一個追隨者團隊中，領導者在那些追隨者簡單地完成任務時傾倒信息並給予追隨者指示。
借助維基組織，項目中的所有參與者都可以獲得相同的信息，並能夠無縫地分享想法。 它提供了一種授權員工的方式，讓他們掌握項目的所有權，用自己的想法推動項目，最終提供更好的解決方案。
從本質上講，這是一種方法，可以殺死從頂端流下來的單向思路，並在它的位置創建一個開放的環境，在這個環境中可以提出最佳想法，然後通過團隊努力建立起來。
商業Wiki文檔
項目文件在業務中有時可能是一個骯髒的詞，特別是在信息技術部門。 每個人都在努力，但並非每個人都有。 這主要是因為直覺障礙。 簡而言之，項目文檔往往不是一個非常直觀的過程，當某些東西不直觀時，就會陷入困境。
任意形式和模板通常看起來像忙碌的工作，浪費了時間，可能會更好地專注於生產力和移動項目，但文檔是開展業務的一個非常重要的部分。
Wiki被設計成一個簡單易用的協作文檔引擎。 他們每天都會與成千上萬使用維基的人進行戰鬥測試。 由於它們的開放式設計，它們可以成為提供大範圍項目文檔的完美工具，從大到小，從技術到非技術。