使用Apple硬件測試來診斷問題

您可以使用Apple硬件測試(AHT)來診斷您的Mac硬件出現的問題。 這可能包括Mac顯示器,圖形,處理器,內存和存儲的問題。 Apple硬件測試可以用來排除大多數硬件故障,當您嘗試排除您在使用Mac時遇到的問題時,可能是罪魁禍首。

實際的硬件故障很少見,但它確實會不時發生; 最常見的硬件故障是RAM。

蘋果硬件測試可以檢查你的Mac的內存,並讓你知道是否有任何問題。 使用許多Mac機型,您可以輕鬆地自行更換故障內存,並在此過程中節省幾美元。

哪些Mac可以使用基於Internet的Apple硬件測試?

並非所有的Mac都可以使用基於Internet的AHT。 無法使用Internet版AHT的Mac可以使用本地版本,該版本可以安裝在Mac的啟動驅動器上,也可以包含在OS X安裝DVD中。

2013和更高版本的Mac

2013和更高版本的Mac機型使用稱為Apple Diagnostics的更新版硬件測試。 您可以在以下網址找到使用Apple Diagnostics測試較新Mac的說明:

使用Apple診斷程序排除Mac硬件故障

蘋果通過互聯網進行硬件測試

可以使用AHT Internet版的Mac
模型 型號ID 筆記
11英寸MacBook Air MacBookAir3,1 2010年末至2012年
13英寸的MacBook Air MacBookAir3,2 2010年末至2012年
13英寸MacBook Pro MacBookPro8,1 2011年初至2012年
15英寸MacBook Pro MacBookPro6,2 從2010年中到2012年
17英寸MacBook Pro MacBookPro6,1 從2010年中到2012年
的MacBook MacBook7,1 2010年中期
Mac mini Macmini4,1 從2010年中到2012年
21.5英寸iMac iMac11,2 從2010年中到2012年
27英寸iMac iMac11,3 從2010年中到2012年

注意 :2010年中和2011年初的型號可能需要進行EFI固件更新,然後才能通過Internet使用Apple硬件測試。 您可以通過執行以下操作檢查您的Mac是否需要EFI更新:

  1. Apple菜單中選擇關於本機。
  2. 在打開的窗口中,單擊更多信息按鈕。
  1. 如果您正在運行OS X Lion或更高版本,請單擊系統報告按鈕; 否則,繼續下一步。
  2. 在打開的窗口中,確保硬件在左側窗格中突出顯示。
  3. 在右側窗格中,記下Boot ROM版本號以及SMC版本號(如果存在)。
  4. 隨著版本號的變化,請訪問Apple EFI和SMC固件更新網站,並將您的版本與最新版本進行比較。 如果您的Mac具有較舊版本,則可以使用上述網頁上的鏈接下載最新版本。

通過Internet使用Apple硬件測試

現在您知道您的Mac能夠通過Internet使用AHT,現在是時候真正運行測試了。 要做到這一點,您需要有線或Wi-Fi連接到互聯網。 如果您有所需的網絡連接,那麼讓我們開始吧。

  1. 確保您的Mac已關閉。
  2. 如果您正在測試Mac便攜式電腦,請務必將其連接到交流電源。 請勿僅使用Mac電池進行硬件測試。
  3. 按電源按鈕開始啟動過程。
  4. 立即按住Option和D鍵。
  5. 繼續按住Option和D鍵,直到您在Mac顯示器上看到“正在啟動Internet Recovery”消息。 一旦看到消息,您可以釋放選項和D鍵。
  1. 很短的時間後,顯示屏會要求您選擇“選擇網絡”。 使用下拉菜單從可用的網絡連接中進行選擇。
  2. 如果您選擇無線網絡連接,請輸入密碼,然後按Enter或Return鍵,或單擊顯示屏上的複選標記按鈕。
  3. 連接到您的網絡後,您會看到一條消息,指出“啟動Internet恢復”。 可能還要等一下。
  4. 在此期間,蘋果硬件測試正在下載到您的Mac。 下載完成後,您將看到選擇語言的選項。
  5. 使用鼠標光標或向上/向下箭頭鍵突出顯示要使用的語言,然後單擊右下角的按鈕(帶有向右箭頭的按鈕)。
  1. Apple Hardware Test將檢查您的Mac中安裝了哪些硬件。 這個過程可能需要一點時間。 一旦完成,測試按鈕將被突出顯示。
  2. 在按下測試按鈕之前,您可以通過單擊硬件配置文件選項卡來檢查測試發現的硬件。 粗略看一下硬件配置文件是一個好主意,只是為了確保所有Mac的主要組件都正確顯示。 請務必驗證是否正在報告正確數量的內存以及正確的CPU和圖形。 如果有任何問題出現,您應該驗證您的Mac配置應該是什麼。 您可以通過檢查Apple的支持網站,了解您使用的Mac上的規格。 如果配置信息不匹配,則可能需要檢查一個失敗的設備。
  3. 如果配置信息看起來是正確的,則可以繼續進行測試。
  4. 單擊硬件測試選項卡。
  5. Apple硬件測試支持兩種類型的測試:標準測試和擴展測試。 如果您懷疑RAM或視頻/圖形存在問題,則擴展測試是一個不錯的選擇。 但即使您懷疑存在這樣的問題,從較短的標準測試開始也是一個好主意。
  6. 點擊測試按鈕。
  7. 硬件測試將開始,顯示狀態欄和可能導致的任何錯誤消息。 測試可能需要一些時間,所以要耐心等待。 您可能會聽到您的Mac粉絲上下翻轉; 這在測試過程中是正常的。
  1. 測試完成後,狀態欄將消失。 窗口的“測試結果”區域將顯示“找不到問題”消息或發現的問題列表。 如果您在測試結果中看到錯誤,請查看下面的錯誤代碼部分,查看常見錯誤代碼列表以及它們的含義。
  2. 如果沒有發現問題,您可能仍然想要運行擴展測試,這更適合查找內存和圖形問題。 要運行擴展測試,請在執行擴展測試(需要相當多的時間)框中放置複選標記,然後單擊測試按鈕。

結束進行中的測試

退出Apple硬件測試

Apple硬件測試錯誤代碼

由蘋果硬件測試生成的錯誤代碼往往是神秘的,最好是蘋果服務技術人員。 但是,許多錯誤代碼已經眾所周知,下面的列表應該會有所幫助:

Apple硬件測試錯誤代碼
錯誤代碼 描述
4AIR AirPort無線網卡
4ETH 以太網絡
4HDD 硬盤(包括SSD)
4IRP 邏輯板
4MEM 內存模塊(RAM)
4MHD 外部磁盤
4MLB 邏輯板控制器
4MOT 球迷
4PRC 處理器
4SNS 傳感器失敗
4YDC 視頻/圖形卡

大多數上述錯誤代碼表示相關組件發生故障,可能需要技術人員查看您的Mac,以確定修復的原因和成本。

但是,在將Mac發送到商店之前,請嘗試重置PRAM以及重置SMC 。 這對於一些錯誤有幫助,包括邏輯板和風扇問題。

您可以對內存(RAM),硬盤和外部磁盤問題執行其他故障排除。 對於驅動器,無論是內部驅動還是外部驅動,都可以嘗試使用“ 磁盤工具” (包含在OS X中)或第三方應用程序(如Drive Genius )進行修復。

如果您的Mac具有用戶可用的RAM模塊,請嘗試清潔並重新安裝模塊。 取出RAM,使用乾淨的橡皮擦清潔RAM模塊的觸點,然後重新安裝RAM。 一旦RAM重新安裝,使用擴展測試選項再次運行Apple硬件測試。 如果仍有內存問題,則可能需要更換RAM。