如何做一個硬重啟（重置）你的Xbox One
有時Xbox One遊戲和應用程序不能像他們應該那樣運行。 他們會撞到儀表板，或者在您選擇它們時甚至沒有加載（遊戲或應用程序的啟動畫面會出現，但它會掛起並最終返回儀表板）。 有時遊戲會掛斷而不加載。 或者遊戲運行不佳。 或者你無法加載配置文件。 或者Wi-Fi無法正常工作。 解決所有這些問題的簡單方法以及通常可行的更多方法是完成全面的系統重新啟動。
解決方案
通常情況下，當您關閉Xbox One時，它會進入低功耗待機模式，因此您可以在下次使用Kinect時向其說“Xbox，on”，它將以超快的速度啟動。
但是，如果您遇到上述軟件問題，則應將系統正面的電源按鈕向下幾秒鐘，這將完全關閉Xbox One（因為您可以將其完全關閉，因為它完全關閉了，因為電力磚上的燈將是琥珀色而不是白色）。
現在再次打開Xbox One（您必須使用系統上的電源按鈕或使用控制器，在完全關閉電源的狀態下不會打開Kinect），並且所有內容都應該（希望）正常工作。
它為什麼運作
它的工作原理與重新啟動計算機相同，是第一個針對大量計算機問題的故障排除步驟：您的計算機在運行時間較長時需要刷新一次，因此“計算機”陷入困境。 Xbox One也是一樣的。
有些問題顯然無法解決，比如壞的磁盤驅動器或其他問題，但是當遊戲或應用程序突然停止工作時，它應該在先前正常運行的Xbox One上運行，或者Kinect不再對語音命令作出響應，在Xbox One上執行完整的電源循環是您應該嘗試解決問題的第一件事。
這嚴重地解決了絕大多數問題，並且最多只需要一分鐘就可以完全關閉電源，然後重新打開系統。
有時系統功能會受到Xbox Live狀態的影響。 要檢查Xbox Live是否啟動並正常運行，請查看xbox.com/support，您可以在該頁面的左上角看到Xbox Live的狀態。
如果Xbox One問題仍然存在
如果在執行完整的電源週期後遊戲或應用程序問題仍然存在，則可能會出現不同的問題（或者可能出現了一個新的補丁程序，可以為所有人解決問題，而不僅僅是您），這是無法解決的問題。 在這種情況下，唯一的建議是在線檢查，看看其他人是否有同樣的問題，並找出你的下一步行動。
如果簡單的解決方案不能解決您的問題，您可能需要將其發送進行修理。 Xbox One比Xbox 360更加堅固和可靠，但如果您確實需要修復此過程，則需要致電1-800-4MY-XBOX（在美國）或轉至支持部分的Xbox.com，並在那裡設置修復。