你懷疑你的電子郵件帳戶被黑客入侵了嗎？ 無法登錄到您的電子郵件帳戶？ 您是否收到無法投遞的郵件，並且收到您從未寄出的電子郵件的退信郵件？ 朋友和家人抱怨接收到您從未寄過的電子郵件嗎？ 它是惡意軟件嗎？ 黑客？ 以下是如何說明。
無法傳送和彈出消息
垃圾郵件發送者經常在他們發送的電子郵件中欺騙發件人。 他們只是用郵件列表中隨機發送的電子郵件地址替換他們真實的電子郵件地址，或者只是隨機填寫。 一些配置不良的電子郵件網關產品不能區分手動編輯的“發件人”地址和實際的發件人來源，因此他們只是將任何無法傳送的郵件發送到欺騙性發件人地址。 為了更好地了解它的工作原理，並幫助您追踪電子郵件的真實來源，請參閱： 閱讀電子郵件標題 。 最佳防禦：簡單地刪除無法投遞/退回消息。
在其他情況下， 電子郵件蠕蟲會將自己偽裝成無法投遞/退回消息。 偽造的電子郵件包含鏈接或附件。 點擊鏈接或打開附件直接導致蠕蟲的副本。 你最好的課程是學會克服好奇心。 最好的防禦：如果你收到一封你知道你沒有發送的郵件無法投遞或退信的消息，請拒絕打開附件或點擊鏈接的誘惑。 只需刪除電子郵件。
無法登錄到您的電子郵件帳戶
如果由於密碼無效而無法登錄到您的電子郵件帳戶，可能是某人獲得了訪問權限並更改了密碼。 電子郵件服務也可能遇到某種系統中斷。 恐慌之前，請確保您的電子郵件提供商正常運行。
最佳防禦：預防是關鍵。 大多數電子郵件提供商提供密碼恢復選項 如果您甚至擔心您的電子郵件密碼已被盜用，請立即更改密碼。 如果您指定了一個備用電子郵件地址作為密碼恢復的一部分，請確保該地址處於活動狀態，並確保定期監控該帳戶。
在某些情況下，您可能需要致電您的電子郵件提供商並要求重置。 如果你走這條路線，一定要在通話過程中改變你的密碼。 請務必使用強密碼 。
電子郵件出現在已發送郵件文件夾中
如果發送郵件的副本出現在已發送郵件文件夾中，則可能涉及某種類型的電子郵件蠕蟲。 大多數現代惡意軟件不會留下這樣的跡象，所以幸運的是，這將表明一種較舊的，更容易被移除的威脅。 最佳防禦：更新您現有的防病毒軟件並運行完整的系統掃描。
電子郵件被發送到地址簿，不會出現在已發送文件夾中，並且它是一個webmail帳戶
最可能的原因是網絡釣魚。 在過去的某個時候，你有可能被騙到洩露你的電子郵件用戶名和密碼。 這使得攻擊者可以登錄到您的Webmail帳戶，並將垃圾郵件和惡意郵件發送給您的地址簿中的每個人。 有時他們也會使用劫持帳戶發送給陌生人。 通常，他們從已發送文件夾中刪除任何副本以避免輕鬆檢測。 最好的防守：改變你的密碼。 確保您先檢查了密碼恢復設置中包含的所有備用電子郵件地址的有效性。
症狀與上述不符
最佳防禦：確保您徹底檢查惡意軟件感染。 使用安裝的最新防病毒軟件完全掃描您的系統，然後通過這些免費的在線掃描儀獲得第二種意見。
接受來自朋友，家人或陌生人的投訴
被欺騙，被劫持或黑客入侵的電子郵件的問題之一是它也可能導致憤怒收件人的回應。 保持冷靜 - 請記住，收件人和你一樣是受害者。 最好的防守：解釋發生了什麼，並將經歷作為教育機會來幫助他人避免同樣的困境。