大問題，簡單的解決方案
您的Apple TV是一個有用的配件，它的許多應用程序可以為您觀看和處理“電視”的內容添加新的維度。儘管它有用，但使用Apple TV時可能會遇到一些問題，我們在這裡收集了一些最常見的問題和解決方案。
AirPlay不工作
症狀 ：您嘗試使用AirPlay將內容傳送到Apple TV（從Mac或iOS設備），但您發現設備無法看到對方，或者遇到口吃和滯後。
解決方案 ：您應該採取的第一步是檢查Apple TV和您的設備是否位於同一Wi-Fi網絡上。 您還應該檢查它們是否都運行最新的iOS / tvOS軟件，並且您的網絡上沒有其他設備會佔用我們的所有網絡或寬帶帶寬（軟件更新和大文件下載/上傳會影響質量）。 如果這些步驟都不起作用，請嘗試重新啟動您的路由器，無線接入點和Apple TV。
Wi-Fi問題
症狀：您的Wi-Fi網絡可能會遇到問題。 問題可能包括您的Apple TV無法找到或加入網絡，您的設備可能無法以穩定的方式連接到網絡，電影和其他內容可能由於間歇性連接缺陷而結結 - Wi的方式很多-Fi問題可能會暴露自己。
解決方案：打開“設置”>“網絡”，然後檢查IP地址是否顯示。 如果沒有地址，則應重新啟動路由器和Apple TV（ “設置”>“系統”>“重新啟動” ）。 如果IP地址確實顯示，但Wi-Fi信號看起來並不那麼強大，那麼您應該考慮使用兩台設備之間的以太網電纜將您的無線接入點靠近Apple TV，或者投資於Wi-Fi擴展器（例如Apple Express單元）可增加機頂盒附近的信號。
缺少音頻
症狀：當您發現沒有背景聲音時，您啟動Apple TV並瀏覽所有應用程序。 如果您嘗試播放遊戲，曲目，電影或其他內容，即使它在電視上顯示，也沒有音頻。
解決方案：這是一些用戶報告的Apple TV間歇性故障。 最好的解決辦法是強制重啟Apple TV。 在Apple TV上的Settings（設置）> System（系統）> Restart（重新啟動 ） 或按Home（電視屏幕）和菜單按鈕使用Siri遙控器 ，直到設備前面的指示燈閃爍; 或拔下Apple TV，等待六秒鐘並重新插入。
Siri遠程無法正常工作
症狀 ：無論您點擊多少次，聊天或刷卡，什麼都不會發生。
解決方案：在Apple TV上打開設置>遠程和設備>遠程。 在列表中查找您的遙控器，然後點擊它查看您剩餘的電池電量。 很可能你的電源已經耗盡，只需使用Lightning電纜將其插入電源即可充電。
蘋果電視空間不足
症狀：您已經下載了所有最好的遊戲和應用程序，並突然發現您的Apple TV不會流式傳輸您的電影，因為它表示已經耗盡空間。 不要太驚訝，蘋果電視的目標是成為一個流媒體伴侶，並最終在其內置內存中耗盡空間。
解決方案 ：這非常簡單，打開“設置”>“常規”>“管理存儲”，然後瀏覽設備上安裝的應用程序列表以及它們消耗的空間。 您可以安全地刪除任何您不使用的應用程序，因為您可以隨時從App Store再次下載它們。 只需選擇垃圾桶圖標，然後在出現時點擊“刪除”按鈕。
如果這些建議的修復都不起作用，請查看更廣泛的問題和解決方案並/或聯繫Apple支持。