獲得免費或付費Zoho郵件賬戶的幫助
郵件丟失或通過IMAP無法訪問您的帳戶？ 您的瀏覽器中是否收到奇怪的錯誤消息或收件箱中的其他人的消息？ 您想知道您可以創建多少規則嗎？或者您的發送限制是否可以在當天提出？
這個場合可能不開心; 儘管如此，獲得Zoho Mail方面的幫助可以帶來愉快的體驗。 根據您的帳戶類型（免費或付費），您可以通過電話或電子郵件（通過網絡表單）聯繫Zoho Mail支持。
在後一種情況下，預計在兩個工作日內回复（付費賬戶為24小時）。
任何Zoho Mail用戶：聯繫Zoho Mail電子郵件支持
向Zoho Mail支持提交任何帳戶（包括免費的Zoho Mail帳戶）的支持請求：
- 訪問Zoho Corp 添加請求頁面。
- 確保在部門下選擇Zoho Mail 。
- 在聯繫人姓名下輸入您的姓名 。
- 在電子郵件中輸入您可以聯繫到的電子郵件地址。
- 在主題下輸入您的問題或問題的簡要說明。
- 或者，在電話下鍵入您可以聯繫到的電話號碼 。
- 如果某個類別適合， 請在請求類型下選擇一個部門或支持類型 。
- 選擇報告問題 ，例如，如果您報告Zoho Mail存在問題，則表示IMAP訪問不顯示特定文件夾。
- 根據您的要求選擇緊急的問題，請求或報告？ 。
- 如果您根本不需要直接回复，請選擇僅供參考 。
- 如果您急需幫助，請選擇緊急 。
- 作為付費用戶，請參閱下面的Zoho Mail支持電話號碼。
- 對於不會妨礙您使用Zoho Mail的附帶請求或查詢，請選擇緊急狀態，可以等待 。
- 如果您需要盡快而不是晚些時候需要幫助，但您的問題不是緊急情況，請選擇我卡住，需要幫助 。
- 在說明下輸入完整的Zoho Mail支持請求。
- 在上麵包括一個簡短的總結。
- 更進一步，請提供盡可能詳細的信息，尤其是與您的互聯網服務提供商或您的計算機進行的任何更改 - 與您遇到的問題一致。
- 請注意您的環境和訪問Zoho Mail的環境：您的操作系統和瀏覽器或電子郵件程序，例如，他們的版本號和您可能得到的任何錯誤消息。
- 如果遇到可以喚起的問題，請列出重現問題的確切步驟和情況。
- 在字驗證下鍵入CAPTCHA圖像中的字母。
- 點擊保存 。
支付客戶：聯繫Zoho郵件電話支持
要聯繫Zoho Mail支持，通過電話作為付費客戶即時獲得幫助：
- 呼叫
- +1（888）900 9646 - 美國
- +44（20）35647890 - 聯合王國
- +61（2）80662898 - 澳大利亞