當你認為自己做的一切都正確時,如果Gmail出現問題,你需要對自己,牆壁和鄰居保持挫折,憤怒和失望。 分享它會很好。
如果您與Google分享了您遇到的Gmail錯誤,那麼很有可能您再也無法體驗它 - 而其他人則無需應對。 讓Google知道Gmail中的錯誤不僅有益,而且它也很容易。
報告Gmail錯誤
要向Gmail報告Gmail的錯誤和問題,請執行以下操作:
- 檢查Gmail的狀態 。
- Google可能已經意識到您正在查看的問題並正在製定解決方案。
- 如果您的問題可以在Gmail的某個地方看到 - 如果頁面或電子郵件無法正確加載,或者您收到奇怪的錯誤消息,請嘗試重現該錯誤並使其可見。
- 如果在一個Gmail會話中已經看到問題,請全新使用新的瀏覽器選項卡或窗口或其他瀏覽器。
- 通常,嘗試重複導致您遇到問題的任何操作,以便解釋如何找到要報告的錯誤。
- 點擊Gmail工具欄中的設置齒輪。
- 選擇發送反饋或從出現的菜單報告錯誤 。
- 描述您要報告的Gmail錯誤描述問題: 。
- 國家,首先,你做了什麼。 (“我設置了一個過濾器來'將標籤貼到辦公室',以便在主題中包含'ข้อควมตอบกลับขณะลาหยุด'的消息並讓他們'跳過收件箱'。'測試搜索'找到所有現有消息該規則應適用。“)
- 然後列出你期望發生的事情。 (“未來的消息與'有關的信息'只出現在標籤和'所有郵件'下。”)
- 最後描述發生了什麼事情。 (“我仍然在我的收件箱中看到''ข้อความตอบกลับขณะลาหยุด'的電子郵件。”)
- 如果可能,請給出說明以復制您運行的錯誤。
- 點擊下一步 。
- 如果該錯誤可以在頁面上看到:
- 點擊高亮 。
- 用鼠標畫一個矩形來突出顯示它。
- 您也可以點擊任何區域,當您將鼠標光標移到該區域時,該區域將突出顯示。
- 您可以突出顯示多個矩形和塊。
- 要移除突出顯示,請將鼠標光標移到突出顯示位置,然後單擊其右上角顯示的x 。
- 您可以滾動頁面以突出顯示最初看不見的區域。 要突出顯示“ 發送反饋”窗格所覆蓋的區域,請單擊發送反饋 ,最小化窗格。
- 如果您需要隱藏顯示個人信息的頁面部分,例如電子郵件地址 , 電子郵件文本 ,地址簿詳細信息或主題行和標籤名稱,可能是:
- 點擊黑屏 。
- 用鼠標繪製一個矩形以覆蓋任何區域。
- 您也可以單擊任何在您將鼠標光標移到其上方時變暗的部分以將其變黑。
- 當然,您可以將多個區域關閉。
- 要再次使混淆區域可見,請將鼠標光標移到該區域上,然後單擊右上角顯示的x 。
- 滾動頁面查看個人信息最初不可見的區域。
- 點擊發送反饋窗格的標題可以最小化並查看它。
- 點擊下一步 。
- 您可以在附加信息下找到Google收到的任何信息以及屏幕截圖和錯誤描述。
- 例如,您的瀏覽器,操作系統和安裝的瀏覽器插件將出現在瀏覽器信息下。
- 點擊提交 。