廣義而言，遠程訪問可以指從遠程位置訪問計算機系統的兩個獨立但相關的目的。 第一種是指工作人員能夠從中央工作場所（如辦公室）以外訪問數據或資源。
您可能熟悉的第二種類型的遠程訪問通常由技術支持組織使用，它們可以使用遠程訪問從遠程位置連接到用戶計算機，以幫助他們解決系統或軟件的問題。
遠程訪問工作
在就業情況下的傳統遠程訪問解決方案使用撥號技術，允許員工通過連接到遠程訪問服務器的電話網絡連接到辦公網絡。 虛擬專用網絡（VPN）通過在公共網絡上創建安全隧道（通常在互聯網上）取代了遠程客戶端和服務器之間的傳統物理連接。
VPN是安全連接兩個私人網絡（如雇主網絡和員工遠程網絡）的技術（也可以指兩個大型專用網絡之間的安全連接）。 VPN通常將單個員工稱為客戶端，這些客戶端連接到公司網絡（稱為主機網絡）。
但是，除了連接到遠程資源外，遠程訪問解決方案還可以使用戶能夠通過互聯網從任何位置控制主機。 這通常稱為遠程桌面訪問。
遠程桌面訪問
遠程訪問使主計算機成為本地計算機，該計算機將訪問並查看遠程計算機或目標計算機的桌面。 主機可以通過目標計算機的實際桌面界面查看目標計算機並與其進行交互 - 允許主機用戶準確查看目標用戶所看到的內容。 這種能力使其對技術支持目的特別有用。
兩台計算機都需要能夠彼此連接和通信的軟件。 主機連接後將顯示一個窗口，顯示目標計算機的桌面。
Microsoft Windows，Linux和MacOS具有可用於遠程桌面訪問的軟件。
遠程訪問軟件
流行的遠程訪問軟件解決方案可讓您遠程訪問和控制您的計算機，包括GoToMyPC，RealVNC和LogMeIn。
Microsoft的遠程桌面連接客戶端允許您遠程控制另一台計算機，它內置於Windows XP及更高版本的Windows中。 Apple還提供Apple Remote Desktop軟件，供網絡管理員管理網絡上的Mac計算機。
文件共享和遠程訪問
訪問，寫入和讀取不在計算機本地的文件可以被認為是遠程訪問。 例如，在雲中存儲和訪問文件會授予遠程訪問存儲這些文件的網絡的權限。
包括Dropbox，Microsoft One Drive和Google Drive等服務的示例。 為此，您需要具有登錄帳戶的權限，並且在某些情況下，這些文件可能會同時存儲在本地計算機上並遠程存儲; 在這種情況下，這些文件會被同步以使它們保持最新版本的更新。
家庭或其他局域網內的文件共享通常不被視為遠程訪問環境。