在不同的Outlook版本中跟踪您的消息傳遞
如果您在工作組環境中使用Outlook並使用Microsoft Exchange Server作為郵件服務，則可以為您發送的郵件請求發送收據。 發貨收據意味著您的郵件已發送，但並不意味著收件人已看到該郵件或將其打開。
如何在Outlook 2016和Outlook 2013中請求送達回執
使用這些Outlook 2013和2016版本，您可以為單條消息設置送達回執選項，也可以為每條發送的消息請求回執。
跟踪單個消息的傳遞：
- 在撰寫郵件時 ，請在發送之前點擊選項 。
- 在跟踪組中，選中請求一個送達回執複選框。 您還可以選中請求已讀回執複選框。
跟踪所有消息的送達回執：
- 選擇文件選項卡。
- 選擇選項 。
- 選擇郵件 。
- 在跟踪下，選中確認郵件已發送至收件人的電子郵件服務器的發送收件複選框。
- 您也可以選擇閱讀回執確認收件人查看消息複選框。 如果您為所有郵件設置此選項，則收件人可以選擇是否發送已閱讀的收據。 如果他們在收到您發來的每封郵件時都看到此請求，那麼他們發送已讀回執的可能性就會降低。 最好不要將其設置為默認選項。
如何跟踪回執回复：在Outlook 2016,2013和2010中，從已發送郵件文件夾中打開原始郵件。 在Show組中，選擇Tracking 。
請求Outlook 2010送達回執
您可以跟踪發送的所有郵件或Outlook 2010中單條郵件的投遞收據。
要跟踪一條消息：
- 轉到選項選項卡。
- 在跟踪組中，選擇請求送達回執或請求讀取回執 。
要為所有消息默認請求送達回執：
- 選擇文件選項卡。
- 選擇選項。
- 選擇郵件。
- 在跟踪下，選擇確認郵件已發送到收件人的電子郵件服務器的收貨收據 。
- 您也可以選擇獲取所有郵件的已讀回執，但由於您的收件人可以選擇不發送每條郵件，因此不鼓勵這樣做。 如果他們看到每封郵件，他們就不太可能發送郵件。
在Outlook 2007中請求郵件的遞送回執
要讓Outlook 2007為正在撰寫的郵件請求傳遞收據：
- 轉到消息的功能區工具欄中的“ 選項”選項卡。
- 確保請求一個送達回執被選中。
- 您也可以檢查請求一個已讀回執 ，以便在消息已打開而不僅僅是已交付時詢問通知。
在Outlook 2000-2003中請求郵件的傳遞收據
在Outlook 2002,2002或2003中請求郵件的遞送收據：
- 選擇查看 | 消息菜單中的選項。
- 在“ 投票和跟踪”下，確保檢查此消息的送達收據 。
- 點擊關閉 。