介紹不同的VoIP功能
VoIP提供了大量有趣，實用和增強的功能，其中許多功能免費提供來自VoIP服務提供商的服務包。 您希望在VoIP服務包中包含哪些功能取決於您的通信需求。
有一些功能可讓您管理通話，訪問其他服務，享受更多便利工具，並使您的VoIP體驗豐富而復雜。 其中一些功能可以成為商業工具，而其他功能可以成為朋友和親戚中真正有用的溝通工具。 某些功能適用於您的辦公室家庭系統，一些適用於IP電話，另一些適用於在智能手機上運行的VoIP應用程序。
以下是您可以通過服務提供商或VoIP應用程序獲得的VoIP功能列表。
基本的VoIP功能
- 來電顯示 。 給正在呼叫的人提供信息。 這使您可以決定是接聽電話，拒絕接聽電話，還是將電話轉接到其他電話或語音郵件等其他服務。 有適用於智能手機的應用程序，可以提供電話 查詢功能，為您提供關於誰在打電話的詳細信息。
- 三方通話。 談話與傳統意義上的對話是同義詞。 使用VoIP，您可以有三個人在通話，甚至更多。
- IP傳真。 VoIP通過使用IP網絡和數字媒體，允許您免費發送和接收傳真，並具有高級功能。
- 呼叫阻止 。 這與呼叫者ID一起工作，並阻止來自不受歡迎的呼叫者的呼叫。 您可以決定哪些呼叫要阻止，哪些不呼叫。 現在，智能手機上有智能應用程序可以阻止呼叫 。
- 呼叫轉移 。 也稱為呼叫轉移。 用於將來電從一個電話或號碼轉接到另一個電話或號碼。 您也可以將呼叫轉移到語音郵件等其他服務。
- 411目錄 。 通過在手機上撥打411，您可以查找聯繫人並蒐索電話號碼。 這是通過您的電話服務的電話號碼簿。
- 本地號碼可攜帶性。 當註冊一個新的VoIP服務時，很多人都希望使用他們現有的號碼，通過這些號碼可以被很多人訪問。 他們可以將此號碼轉移到他們的VoIP服務並繼續使用它。
先進的VoIP功能
其他更高級的功能更適合企業，其中包括：
- 遠程管理。 通過網絡門戶遠程管理您的電話系統。
- 交互式語音識別（IVR）。 您的客戶可以有口語菜單來引導他們到適當的線路。
- 自動呼叫分配。 一旦呼叫到達，它將被自動引導至正確的部門，或者振鈴多部電話。
- 語音郵件到電子郵件。 語音郵件被轉錄成電子郵件並發送給您。
- 通話的帶寬和持續時間報告。
- 呼叫會議。