目標聊天室是社交網絡興起的受害者
儘管AOL Instant Messenger聊天室曾經非常流行，但社交網絡流行度的上升導致AIM聊天室消亡，並於2010年停止使用。 （編者註：AIM Instant Messenger於2017年停止發布。）
聊天室的興衰
1996年，美國在線通過提供互聯網服務的平均月費率創造了歷史。 這是有史以來第一次，人們可以在不招致昂貴的數據費用的情況下，長時間保持在線狀態。 為了擴大其客戶群，AOL製作了帶有AOL軟件的CD-ROM，並將它們郵寄給全國的潛在客戶。 所有收件人只需插入CD-ROM，安裝軟件並輸入信用卡付款即可上網。 該戰略取得了巨大的成功，到1999年，AOL的用戶數量達到了1700萬。
因特網服務的固定費用吸引人的原因之一是聊天室的普及。 借助無限制的互聯網服務，人們可以隨時待在線並聊天。 聊天室在當時非常受歡迎 - 1997年，AOL託管了其中的1900萬。
結合DSL等新互聯網技術的出現，AOL的訂閱模式已經過時，而且新的在線社交網絡範例 - Friendster，Myspace和Facebook--以及即使不是迫在眉睫的聊天室的消亡也是顯而易見的。
到了21世紀初，發生了兩個變化：
- 有線和DSL調製解調器變得越來越可用，並且可供廣大公眾使用。 美國在線的撥號互聯網服務的市場有更好，更快，更實惠的技術。 美國在線的用戶數量開始暴跌。
- Friendster於2002年推出，2003年推出MySpace，2004年推出Facebook。這些早期的社交網絡為人們提供了連接和溝通的新平台。 它們中的許多都具有社區和群組聊天功能，最終取代了舊式聊天室。
一旦大眾人口從聊天室過渡到社交網絡，聊天室的所有者就開始關閉聊天室。 AOL在2010年這樣做，其次是2012年的雅虎和2014年的MSN。
2016年在哪裡查找聊天室
雖然聊天室不再像以前那樣受歡迎，但有人猜測他們正在回來。 像Twitch ， Migme和Nimbuzz這樣的平台仍然提供像聊天室一樣操作的聊天室或功能，例如在觀看視頻作為一個群組時聊天，以便與來自世界各地的興趣相似的新朋友會面。