正式保修索賠函中的文件投訴
如果你的新相機壞了，這可能是一種令人噁心的感覺。 沒有人願意處理試圖說服大型相機製造商說您在使用相機方面沒有做錯任何事。 這是針對有缺陷的相機的保修函樣本可以幫助您將整個過程搬遷。
在爭議期間向相機製造商提交正式投訴時，請隨意複製並使用此示例函。 查找相機製造商的聯繫信息非常簡單。
撰寫你的信
要撰寫信件，只需在粗體區域填寫您的個人信息。
您的聯繫信息
公司的聯繫信息 （如果您可以向特定人員發送投訴信件，您將有更好的機會解決您的爭議。）
信函日期
親愛的聯繫人 ：
我在購買日的店鋪名稱 和其他相關購買信息中購買了型號和品牌相機。
不幸的是，這款相機型號並沒有如預期的那樣表現出色，我相信有缺陷的相機應根據保修條款進行更換。 相機的問題包括缺陷列表 。
為了令人滿意地解決這個問題，我將不勝感激替代相機，退款，維修，信譽走向另一個模式，或另一個具體行動 。 我已經包含了有關我購買此型號的所有相關文件的副本，以及我之前嘗試解決此問題的電話和信件清單。
我期待著你在這件事上的答复。 在尋求協助解決第三方的爭議之前，我會等到具體日期回复。 請使用上述信息與我聯繫。
此致
你的名字
保修索賠函
在向製造商發送保修索賠函之前，最好通過電話或電子郵件與公司聯繫，以確定信函的寄送地址以及您在此事中的追索權。 有些相機製造商有特定的規則，您必須遵循才能提交保修索賠，所以最好從過程開始就正確地做事，希望加快成功解決保修索賠。
在購買相機時採取一些措施以幫助您獲得更好的結果也很重要，如果您需要提交保修索賠。 例如，確保你知道你的相機收據在哪裡。 記下您購買相機的零售商以及購買日期。 記下相機的序列號和型號。 將這些信息全部集中在一個位置將加快提交保修索賠的過程。
堅持不懈
不幸的是，您可能會發現，在收到任何結果之前，聯繫公司需要做很多努力。 如果您沒有收到使用某種通信方式的回复，請嘗試電子郵件，電話，網絡聊天會話和社交媒體。
保留您發送給製造商的任何信件的副本。 您可以截取聊天會話或社交媒體聯繫人的屏幕截圖。 當然，請將您發送給相機製造商的任何收據複印一份。 不要發送原件，因為您可能沒有收到它。
一定要跟踪你的溝通工作。 有一份詳細的書面清單，列出您與製造商聯繫的時間，以及與您交談過的任何人以及您收到的任何答案都可以幫助您最終獲得最終結果。