沒有與iPhone保持聯繫的藉口
iPhone的主要優點之一是它可以讓您幾乎可以與任何來自任何地方的人保持聯繫。 無論是通過文字 ，社交媒體還是電子郵件 ，您的iPhone都是您通向世界的通訊生命線。 這就是當你的電子郵件不能正常工作時，它會讓你感到沮喪（如果你需要為你的工作收到一封電子郵件，這會非常令人沮喪）。
有很多問題可能導致您的iPhone無法下載電子郵件，可能是幾十個。 幸運的是，您可以採取八個主要步驟來解決大部分電子郵件問題。
檢查網絡連接
如果您的iPhone未連接到互聯網，則無法收到電子郵件。 您需要通過電話公司或Wi-Fi網絡訪問蜂窩網絡才能訪問電子郵件。
如果您需要連接到Wi-Fi的幫助，請閱讀如何將iPod touch或iPhone連接到Wi-Fi和/或iPhone上的Wi-Fi變灰？ 以下是如何解決它 。
您還應該確保iPhone上沒有啟用飛行模式，因為它可以暫時阻止與蜂窩和Wi-Fi網絡的連接。 在此了解更多關於飛行模式的信息 。
退出並重新啟動郵件應用程序
解決任何未按預期工作的應用程序的一種快速方法是退出並重新啟動它。 這可以解決導致Mail無法工作的一些問題。 要這樣做，請按照下列步驟操作：
- 雙擊你的iPhone 主頁按鈕 。
- 多任務視圖出現時，查找郵件 。
- 向上或向下滑動郵件 。 這退出郵件。
- 單擊主頁按鈕。
- 再次點擊郵件應用程序重新啟動它。
重新啟動iPhone
如果您的互聯網連接良好，並且您已重新啟動郵件應用程序，則下一步是所有iPhone故障排除教程中最常見的一步： 重新啟動手機 。 相信與否，重新啟動iPhone可以解決大量問題。 有時候你的手機需要重新開始。
更新iOS
另一個關鍵的故障排除步驟是確保您擁有最新版本的iOS ，即運行iPhone的操作系統。 iOS的更新版本提供了錯誤修復和功能改進。 您的電子郵件問題可能是最新iOS更新修復的問題，或者您的電子郵件提供商更改了某些設置，只有最新的iOS版本可以幫助您處理更改。 要更新您的iPhone，請閱讀：
再次刪除並設置電子郵件帳戶
如果這些步驟都不能解決問題，那麼手機可能沒有任何問題。 相反，問題可能在於設置被用來嘗試連接到您的電子郵件帳戶。 如果您在手機上設置帳戶時輸入了錯誤的服務器地址，用戶名或密碼，您將無法收到電子郵件。
如果是這樣，首先刪除麻煩的電子郵件帳戶。
- 打開設置應用程序。
- 導航到郵件 > 聯繫人 > 日曆。
- 找到問題的帳戶。
- 選擇刪除帳戶。
- 然後在屏幕底部的彈出式菜單中選擇從我的iPhone中刪除 。
在刪除電子郵件帳戶後，請仔細檢查您應該用於訪問此帳戶的所有設置，並再次通過向您的iPhone添加電子郵件帳戶的過程（您也可以通過iTunes 將帳戶與您的電話同步 ）。
注意 ：還有其他選項可用於從iPhone中刪除電子郵件帳戶。 如果這些步驟不起作用，請閱讀如何在iPhone上刪除電子郵件帳戶 。
聯繫電子郵件提供
此時，是時候為您的電子郵件問題獲得一些直接的技術支持。 一個好的第一步是檢查你的電子郵件提供商（Google for Gmail，Yahoo等）。 每個電子郵件提供商都有不同的方式來提供支持，但最好的辦法是登錄到您的電子郵件帳戶，然後查找幫助或支持等鏈接。
做一個蘋果商店預約
如果您的電子郵件提供商無法提供幫助，則可能會出現比您可以解決的問題更大或更複雜的問題。 在這種情況下，最好將您的iPhone以及有關電子郵件帳戶的所有信息發送到離您最近的Apple Store以獲取技術支持（您也可以致電Apple獲得支持）。 不過，Apple Stores是繁忙的地方，因此請務必在出門之前預約 ，以避免永久等待某人釋放。
如果是工作帳戶，請諮詢您的IT部門
如果您正在嘗試檢查工作電子郵件帳戶，並且前五個步驟無法正常工作，則可能問題根本不在於您的iPhone。 問題可能出現在您嘗試從中下載電子郵件的電子郵件服務器上。
該服務器的暫時問題或您不知道的配置更改可能會阻止您的iPhone。 如果您的工作提供了無法使用的帳戶，請諮詢貴公司的IT部門，看看他們是否可以幫助解決問題。