如果您嘗試在Windows上將iPod，iPhone或iPad與iTunes同步，則可能會看到以下錯誤：
- iTunes無法連接到iPhone，因為發生未知錯誤（0xE8000065）
解決方案1：使用過時的iTunes版本有時會導致iPod，iPhone和iPad同步問題。 升級到最新的iTunes版本，重新啟動Windows，然後嘗試再次同步。
解決方案2： 計算機上安裝的防火牆軟件可能會阻止iTunes。 有時安全軟件設置可能過於嚴格，並阻止需要係統資源的程序。 要檢查您的防火牆是否是原因，請暫時禁用它並嘗試同步Apple設備。 如果這是問題，請重新配置您的防火牆設置。
解決方案3：驗證Apple Mobile Device USB驅動程序是否在設備管理器中工作。
- 要查看設備管理器，請按住[Windows]鍵並按[R] 。 在運行框中鍵入devmgmt.msc並點擊[Enter]
- 點擊通用串行總線控制器部分中的旁邊的+ 。
- 如果此驅動程序旁邊有錯誤符號，請右鍵單擊它並選擇卸載 。 現在，單擊屏幕頂部的操作菜單選項卡，然後選擇掃描硬件更改 。
解決方案4：調整USB電源管理選項。 雖然仍處於設備管理器中，並且仍然擴展了通用串行總線控制器部分：
- 雙擊列表中的第一個USB Root Hub條目。 點擊電源管理選項卡。
- 清除允許計算機關閉此設備以保存電源選項旁邊的複選框。 點擊確定 。
- 按照步驟1和2進行操作，直到所有USB根集線器條目都已配置完畢。 重新啟動Windows並嘗試再次同步Apple設備。