支持的產品：
- 台式機
- 筆記本電腦
- 片
- 顯示器
支持網站：
- 宏基美國支持
支持郵箱：
- 已被聊天服務所取代
支持電話號碼：
- 通過電話聯繫支持人員（需要序列號）
其他支持選項：
- 宏基支持常見問題視頻（YouTube頻道）
- 驅動程序和手冊
- 產品註冊
- 保修信息
- 詢問宏基知識庫（FAQ）
- 修復我的宏基
- 宏基社區論壇
- 宏基社區知識庫
- Acer提供的解答（超出保修支持）
PC雜誌調查評分：
- 2006年桌面調查：不適用
- 2007年桌面調查：不適用
- 2008年桌面調查：不適用
- 2009年桌面調查：不適用
- 2010年桌面調查：不適用
- 2011年桌面調查：不適用
- 2012年桌面調查：不適用
- 2013年桌面調查：不適用
- 2014年桌面調查：不適用
- 2015年桌面調查：不適用
- 2006筆記本調查：不適用
- 2007筆記本調查：不適用
- 2008筆記本調查： 6.4
- 2009年筆記本調查：不適用
- 2010筆記本調查： 6.4
- 2011筆記本調查： 5.7
- 2012筆記本調查： 5.1
- 2013筆記本調查：不適用
- 2014筆記本調查：不適用
- 2015年筆記本電腦調查：不適用
提示/建議：
宏基重新設計了他們的支持網站，試圖將流程簡化為比以前的版本更多一點。 網站上的大多數信息都會要求您的產品序列號或以前的註冊和登錄才能訪問。 許多頁面需要相關項目的SNID（序列號）。 宏碁有一個關於如何定位這個視頻的說明頁面。
用戶調查：
當我回顧宏碁等公司的大量產品時，我可能沒有太多親身體驗使用其支持部門獲取幫助的經驗。 因此，我要求那些使用過宏基各種支持選項的讀者評價他們是如何感覺他們能夠解決他們的問題的。 如果您通過電子郵件，網絡或電話使用宏基的支持，請在以下投票中投票，讓其他人知道您的體驗如何。