處理3DS系統更新失敗的提示
大多數電子設備需要不時更新。 有時, 系統會提示您在Nintendo 3DS或3DS XL上執行系統更新 。 這些更新通常會安裝性能更新,包括更快的軟件,新的應用程序以及可以更輕鬆地瀏覽系統菜單和任天堂遊戲商店的選項。 新的反盜版措施通常也會在更新期間實施。
系統更新很重要。 雖然他們通常是快速,無痛的安裝,但可能會出現問題。 一個常見的抱怨是,有時系統更新無法下載或系統更新無法安裝,3DS或3DS XL所有者可能隨後被鎖定在遊戲商店之外。
系統更新失敗時該怎麼辦
如果您的3DS發生系統更新失敗,請不要驚慌。 這是一個簡單的解決方法:
- 關閉Nintendo 3DS或3DS XL,然後重新打開電源。
- 立即按住D-pad上的L按鈕, R按鈕, A按鈕和Up按鈕。
- 繼續按住按鈕,直到系統更新屏幕再次啟動。
- 點擊更新屏幕上的確定 。
何時不能更新的提示
在聯繫任天堂的客戶服務部門之前,請嘗試其他一些方法讓3DS完成系統更新:
- 如果由於網絡干擾導致更新超時,如果您重試,它可能會正常工作。
- 在更新期間暫時禁用路由器的防火牆 。 更新完成後不要忘記重新啟用它。
- 系統更新需要穩定的Wi-Fi信號。 檢查無線乾擾。 弱信號會阻止系統更新完成。
- 關閉調製解調器和路由器,然後再打開。
獲得客戶服務
仍然有麻煩?
- 去任天堂的客戶服務。
- 將3DS系統更新失敗輸入支持搜索字段以搜索支持文檔。
- 如果您沒有看到有幫助的內容,請點擊左側面板中的聯繫我們標籤。
- 從那裡,你可以撥打免費電話。
- 你也可以 點擊聯繫我們標籤中的聊天或電子郵件 ,選擇我的任天堂圖標,然後選擇任天堂3DS系列選項。
- 在最能描述您的問題的下拉菜單中進行選擇? 然後單擊“ 呼叫”圖標或“ 電子郵件”圖標並輸入所需的信息,以便技術人員可以與您聯繫。
注意:如果您的問題不在下拉菜單中,請選擇一個選項。 您必須選擇一個才能打開呼叫和電子郵件圖標。