使用PING測試清晰度
VoIP電話的質量取決於您的互聯網連接。 丟失的數據包太多表明您的對話不清晰。 您可以使用稱為PING（Packet Internet Groper）的方法確定互聯網連接的健康狀況以及將數據包快速傳輸到目標計算機的能力。 這聽起來令人討厭，但它很容易使用，並且你學到了一些有用的東西。
使用PING測試VoIP連接質量
按照以下步驟測試您的Internet連接：
- 嘗試找出您的VoIP提供商的網關的IP地址 。 您可以致電該公司並詢問。 如果公司不會發布它，請嘗試使用任何IP地址或使用Google的此示例IP地址：64.233.161.83。
- 打開您的計算機的命令提示符。 對於Windows 7和10用戶，請單擊開始按鈕並在其上方的搜索框中輸入cmd並按Enter鍵 。 對於Windows XP，單擊開始按鈕，單擊運行 ，然後在文本框中鍵入cmd ，然後按Enter鍵 。 一個黑色背景的窗口應該打開，內部帶有白色文字和一個閃爍的光標，讓你回到計算機的早期階段。
- 輸入PING命令後跟一個IP地址 - 例如ping 64.233.161.83 - 並按Enter鍵 。 如果你有你的網關的地址，使用它，而不是這個例子的IP地址。
幾秒或更長時間後，應出現四行或更多行，每行都表示如下：
- 來自64.233.161.83的回复：字節= 32時間= 51ms TTL = 54
為了簡單起見，您應該只對四條線的每條線的時間值感興趣。 越低，你應該越開心。 如果它高於100毫秒（即毫秒），則應該擔心連接。 你可能不會有一個乾淨的VoIP語音對話。
- 處理完成後，按Ctrl + C匯總結果並顯示發送，接收的數據包數量和丟包率。 你應該有合理的質量，損失不超過5％。
- 如果不是顯示值，PING測試顯示請求超時 ，這意味著沒有數據包到達目的地並返回。 您要么沒有連接，要么有錯誤的IP地址，要么無法訪問。
您可以使用PING測試來檢查任何連接。 每次您需要檢查您的互聯網時，請執行PING測試。 當您嘗試連接到網絡上的路由器或集線器時，您也可以測試您的成功。 只需PING設備的IP地址，通常是192.168.1.1。 您可以通過ping自己的機器來測試自己機器的TCP網絡模塊，通過始終使用127.0.0.1 ，或者用localhost替換該地址。
如果PING不提供您需要的信息，請使用在線速度測試來測試您的互聯網連接和VoIP使用情況。