Skype遇到問題？ 試試這10條提示，讓您的通話很快進行
如果您無法使Skype工作，您可以按照一系列故障排除步驟查看問題所在，並重新啟動並運行。
也許麥克風問題或音頻設置存在問題，並且您聽不到對方或他們聽不到您的聲音。 或者，您可能無法登錄Skype，因為您忘記了密碼。 還有一個原因可能是您的外置揚聲器或麥克風不再工作，您需要購買新硬件 。 也許Skype不會連接。
無論問題如何，實際上只有少數值得嘗試的東西，我們在下面概述。
請注意：即使您已經執行了其中的一些步驟，也可以按照您在此處看到的順序再次執行這些步驟。 我們將首先用最簡單和最可能的解決方案開始您的工作。
提示：如果您在使用Skype進行高清視頻通話時遇到問題，還有其他一些因素可用於解決問題。 有關更多信息，請參閱如何使用Skype進行高清視頻通話 。
07年1月
如果您無法登錄Skype，請重置您的密碼
登錄Skype時遇到問題？ 訪問登錄問題？ 通過Skype網站上的頁面來重置您的Skype密碼。
輸入您首次使用Skype註冊時使用的電子郵件地址，然後按照指示進行操作，以了解如何獲取新密碼並重新登錄以開始再次進行視頻和音頻呼叫。
如果您需要一個新的Skype帳戶，您可以通過創建帳戶頁面創建一個帳戶。
07年2月
查看其他人是否也遇到過Skype的麻煩
如果修復Skype不是你的問題，那麼你可以做些什麼來修復Skype。 有時候Skype的事情出了問題，你唯一能做的就是等待它。
檢查Skype是否關閉或者是否遇到與其消息服務有關的問題的最佳方法是檢查Skype狀態/心跳。 如果Skype存在問題，它將影響所有平台，無論是在網絡上，移動設備，筆記本電腦，Xbox等。
您可以採取其他措施排除Skype問題，方法是查看Down Detector以查看其他Skype用戶是否報告Skype已關閉或出現其他一些連接問題。
如果任一網站出現問題，最有可能意味著您不是唯一不能使用Skype的人。 等一個小時左右再試一次。
03年7月
確保它不是網絡問題
如果您沒有網絡連接，Skype將無法工作。 如果您通過任何設備在Wi-Fi上使用Skype，無論是在網絡上，手機，計算機等上，都是如此。
如果您無法打開步驟1中的網站或其他網站無法正常運行（嘗試使用Google或Twitter），那麼您的整個網絡可能無法正常運行。 嘗試重新啟動您的路由器 。
如果其他網站正常工作，Skype無法撥打電話或無法撥打電話的原因可能與帶寬使用有關。
如果網絡上有多個其他人同時使用互聯網，請暫停或停止這些設備上的活動，然後再查看Skype是否再次開始工作。
04年7月
檢查Skype的音頻設置和權限
如果您在Skype時聽不到其他來電者，請仔細檢查其他音頻來源（如YouTube視頻）是否按預期工作。 只要在那裡打開任何視頻，看看你是否可以聽到它。
如果Skype專門存在播放錯誤（而不是YouTube等），並且您無法聽到您與Skyping配對的其他人，或者他們聽不到您的聲音，則需要檢查Skype是否可以訪問您的揚聲器和麥克風。
Skype for Computers
如果您在計算機上使用Skype，請打開Skype並點擊Alt鍵，以便您可以看到主菜單。 然後，轉到工具>音頻和視頻設置...。
- 打開該設置後，注意麥克風下的音量區域。 當你說話的時候，你應該看到吧像在這張照片中看到的那樣亮起來。
- 如果麥克風無法使用Skype，請點擊麥克風旁邊的菜單，查看是否有其他選項; 您可能選擇了錯誤的麥克風。
- 如果沒有其他人可以選擇，請確保麥克風插入，通電（如果它有電源開關），並且有電池（如果無線）。 最後，拔下麥克風，然後重新連接。
- 要檢查Skype中的聲音以確保它使用正確的揚聲器，請單擊揚聲器選項旁邊的測試音頻 。 你應該聽到你的耳機或揚聲器的聲音。
- 如果播放樣本聲音時聽不到任何聲音，請確保您的揚聲器或耳機完全旋轉（某些耳機具有物理音量按鈕），並且屏幕上的設置為10 。
- 如果音量正常，請仔細檢查揚聲器旁邊的菜單，看看是否有另一個選擇，然後再次嘗試示例聲音。
Skype移動設備
如果您在平板電腦或手機上使用Skype，則您的揚聲器和麥克風內置於您的設備中，無法手動調整。
但是，Skype仍然需要使用您的麥克風才能擁有適當的權限，如果沒有這些權限，它不會讓任何人聽到您通過它說的話。
在iOS上，像iPhone，iPad和iPod觸控一樣：
- 進入設置應用程序。
- 一直向下滾動到Skype ，然後點擊它。
- 確保麥克風選項已打開（氣泡為綠色），以便Skype可以訪問設備的麥克風。 如果不是綠色，只需點擊右邊的按鈕即可。
Android設備可以讓Skype像這樣訪問麥克風：
- 打開設置 ，然後選擇應用程序管
- 找到並打開Skype ，然後打開權限 。
- 將麥克風選項切換到打開位置。
07年05月
檢查Skype的視頻設置和權限
Skype接入相機的問題可能是您使用Skyping的人無法看到您的視頻的原因。
Skype for Computers
如果Skype視頻在計算機上無法使用，請通過工具>音頻和視頻設置...菜單項打開Skype的視頻設置（如果您沒有看到工具菜單，請點擊Alt鍵），然後向下滾動到視頻部分。
如果您的攝像頭設置正確，您應該在該框中看到一個圖像。 如果您沒有在相機前看到自己的實時視頻，請執行以下操作：
- 嘗試拔下插頭，然後重新連接攝像頭，如果它是外部攝像頭
- 確保沒有任何物理阻擋相機
- 如果您有多台攝像機，請使用設置中“攝像機”區域右側的菜單選擇另一台攝像機
Skype移動設備
如果Skype視頻在iPad，iPhone或其他iOS設備上無法使用：
- 進入設置應用程序，從列表中找到Skype 。
- 在那裡，如果相機訪問尚未開啟，請打開它。
如果您使用的是Android設備：
- 啟動設置應用程序，然後找到應用程序管理器 。
- 打開Skype選項，然後從該列表中選擇權限 。
- 啟用相機選項。
如果設備仍然不允許您使用Skype視頻，請記住在前後攝像頭之間切換非常容易。 如果手機放在桌子上或者以某種方式保持，可能會完全阻擋視頻，並使相機看起來像不工作。
- 在通話過程中，請嘗試點擊小型攝像機切換按鈕以切換前置攝像頭和後置攝像頭。
- 如果您現在不在通話中，可以使用相機選項來測試設備上的視頻。
06年7月
通過Skype進行測試
現在您已確定在Skype中打開並啟用了硬件，現在是時候進行測試音頻通話了。
測試電話將驗證您可以通過揚聲器收聽，也可以通過麥克風講話。 您會聽到測試服務與您通話，然後有機會錄製可以播放給您的消息。
您可以通過呼叫迴聲/聲音測試服務從您的移動設備或計算機進行測試呼叫。 如果您還沒有在聯繫人中看到它，請搜索用戶名echo123 。
在Skype的桌面版上，進入文件>新建呼叫... ，然後從聯繫人列表中選擇迴聲條目。 移動設備也是如此 - 使用“ 呼叫”菜單查找並點按該聯繫人。
如果您在聲音測試過程中聽不到聲音，或者您的錄音沒有播放給您，並且您被告知錄音設備出現問題，請重複上述步驟以確保硬件正常工作正確並正確設置。
否則，請繼續執行下面的步驟7以獲取其他選項。
注意：您也可以使用迴聲/聲音測試服務聯繫人進行測試視頻通話，但這一切確實會在聲音通話過程中向您顯示自己的視頻。 這是測試Skype視頻通話的另一種方式。
07年7月
高級Skype疑難解答步驟
重新安裝Skype
如果在嘗試上述故障排除步驟後，仍無法使Skype工作，並且這絕對不是Skype服務的問題（步驟2），請嘗試刪除應用程序或程序，然後重新安裝。
如果您的計算機上需要重新安裝Skype，請參閱如何在Windows中正確重新安裝軟件 。
當您刪除Skype然後安裝最新版本時，您基本上都會重置該程序及其與相機和麥克風的所有連接，這可以解決任何問題。 但是，您可能必須再次執行上述步驟以確保新連接正確設置。
如果您可以通過Web版本正常使用Skype，而不是桌面版本，則應該一定要獲取最新的Skype副本。 如果網絡攝像頭和麥克風通過您的網絡瀏覽器工作得很好，那麼需要通過重新安裝來處理離線版本時出現問題。
訪問官方的Skype下載頁面，獲取手機，平板電腦，電腦，Xbox等的最新版本。
更新設備驅動程序
如果Skype仍然不讓您撥打電話或接收視頻，並且您在Windows上使用Skype，則應考慮檢查攝像頭和聲卡的設備驅動程序 。
如果兩者都有問題，那麼您的相機和/或聲音將無法在任何地方使用 ，包括使用Skype。
請參閱如何在Windows中更新驅動程序以獲取幫助。
驗證麥克風的工作
如果您的麥克風最終仍然無法工作，請嘗試使用在線麥克風測試進行測試。 如果它不允許你在那里通過它，那麼你的麥克風可能不再工作了。
假設它是一個外部麥克風，那麼更換麥克風將是一個好主意。 如果沒有，您可以隨時添加一個。
檢查系統聲音
如果您無法在互聯網上的任何其他地方聽到音頻，則會插入揚聲器（如果它們是外部的），並更新聲卡驅動程序，然後查看操作系統是否阻止了聲音。
您可以通過點擊時鐘旁邊的小音量圖標在Windows中執行此操作; 將音量調大，以便進行測試，然後嘗試再次使用Skype。
如果您使用的是移動設備，請打開Skype應用程序，然後使用側面的音量按鈕確保手機或平板電腦響起。
注意：如果您已經按照本頁上的所有內容髮現測試通話正常工作，並且您可以看到自己的視頻，那麼現有的Skype問題可能會存在於您身上。 讓其他人也可以按照這些步驟操作，因為現在最有可能成為他們的問題。