手機上的頻繁發短信不僅僅適用於大學生以及其他無法使用該服務的人。 對於耳聾和聽力障礙（HOH）社區而言，發短信是手機有用性的命脈。但具體如何在手機中使用以迎合聾啞人或聽力障礙者？
手機為聾人和HOH人
對這個問題最簡單的回答就是說，今天的大多數手機（甚至是最基本的）都能滿足聾人和HOH社區的基本需求：發短信。 發短信通常被稱為發送SMS（ 短消息系統 ）消息。 為聾啞人發短信就像談論聽力。通過手機為聾啞人和HOH發短信的主要好處是，緊湊，輕便，方便和經濟實惠的技術可輕鬆放在口袋中，並且不會依賴TTY（ Teletypewriter ）技術。 TTY是一種專門的文本電話服務，通話的方式是打字而不是說話。過去，聾人和HOH社區用手機服務的問題是缺乏定制化的需求。 例如，手機計劃可能花費50美元，分鐘數量，然後額外10美元用於無限制發短信。這些客戶雖然不需要任何語音分鐘，只需要發短信。 花在語音分鐘上的錢將被浪費掉。細胞電話運營商最初不希望僅提供發短信的計劃，因為這些賬單將使他們獲得更少的經常性資金。
最好的手機和發短信的計劃
但多年來，激烈的手機競爭迫使一些運營商改變主意。例如，T-Mobile為聾人或HOH打包數據（無聲音）。 T-Mobile是聾人和HOH社區主要運營商中較友好的公司之一。 另外，根據About.com耳聾指南Jamie Berk的說法，“某些服務提供商提供了與聾人相關的產品，例如帶字幕的電影信息。”當今任何一款現代手機都提供短信功能，那些帶有全鍵盤的手機可以使發送短信更加方便，快速為聾啞人和HOH執行。 AT＆T的首款iPhone和iPhone 3G ， 三星Instinct for Sprint，各種黑莓機型以及T-Mobile Sidekick都是先進手機的優秀例子，可以促進快速大量使用短信和電子郵件。更具體地說， Sidekick 3，Sidekick ID，Sidekick LX， Sidekick Slide ，BlackBerry Curve， BlackBerry 8700 ，BlackBerry Pearl 8100都是為聽障人士推薦的。
使用助聽器的最佳手機
還應該指出，佩戴助聽器的聾啞人和HOH可能會對手機造成乾擾。 當遇到這種不良副作用時，建議這些消費者盡可能遠離助聽器。無手柄配件和感應頸環可減輕電子乾擾，從而幫助解決這個問題。 Go America通過提供諸如Jitterbug等助聽器兼容 （HAC）電話來專門解決這個問題。許多公司提供各種附件來協助聾人和HOH社區，其中包括Harris Communications（聾啞人和HOH的“一站式通信源” ，Fuse Wireless（針對聽力受損的各種手機）和United TTY Wireless。有關聾人和HOH社區的無線通信的進一步重要閱讀涉及使用中繼服務。