虛擬專用網絡通過互聯網在本地客戶端和遠程服務器之間提供安全連接。 當您嘗試連接到VPN並且不能時，您會收到VPN錯誤消息。 有數百個可能的錯誤代碼，但只有少數是常見的。 VPN錯誤800“無法建立VPN連接”是使用虛擬專用網絡時發生的常見問題。 不幸的是，這個錯誤代碼並不能解釋為什麼連接失敗。
什麼導致VPN錯誤800
嘗試建立到VPN服務器的新連接時出現800錯誤。 它表示由VPN客戶端（您）發送的消息無法到達服務器。 存在這些連接失敗的許多可能原因包括：
- 客戶端設備失去了與本地網絡的連接
- 用戶為VPN服務器指定了無效的名稱或地址
- 網絡防火牆阻止了VPN通信
如何FIx VPN錯誤800
請檢查以下內容以解決導致此故障的任何潛在原因：
- 確認客戶端和服務器之間的網絡連接正常 。 如果您不確定，您可以嘗試ping服務器，但VPN服務器可以配置為忽略ICMP請求。 等待一兩分鐘後重試連接可以處理零星的網絡中斷。 嘗試來自不同客戶端設備的連接還可以幫助確定連接問題是特定於某個客戶端還是普遍存在的問題。
- 使用正確的VPN服務器名稱和地址 。 用戶在客戶端輸入的名稱必須與由VPN管理員設置的服務器名稱匹配。 給出一個選擇，用戶可以選擇指定一個IP地址而不是名稱。 但是，輸入地址而不是名稱更常見。 VPN服務器也可能偶爾會更改其IP地址，特別是DHCP網絡。
- 確保您的防火牆不阻止VPN連接 。 要確定客戶端防火牆是否觸發VPN錯誤800，請暫時禁用它並重試連接。 與防火牆相關的故障表明需要更新防火牆配置，並使用特定於該網絡上VPN所使用的端口號的其他設置 - 通常為Microsoft Windows VPN的TCP端口1723和IP端口47。 家庭網絡管理員通常在寬帶路由器上執行這些更改。
- 如果您從未連接過正在使用的本地路由器， 則路由器可能需要路由器固件更新才能與VPN兼容。 如果它以前使用過VPN，這不是問題。
服務器可能有太多已連接的客戶端。 服務器連接限制取決於服務器的設置，但與其他可能性相比，這是一個罕見的問題。 你不能從連接的客戶端檢查這個。 服務器可能處於脫機狀態，在這種情況下，連接延遲應該是簡短的。